Este código de error en particular está directamente relacionado con Microsoft Outlook, un programa de Microsoft diseñado para ayudarlo a administrar sus correos electrónicos. El caso más común de este error es cuando se trata de una nueva actualización de Windows, ya que la actualización parece restablecer algunas configuraciones de alguna manera.
El mensaje de error aparece cuando usa la aplicación Outlook en Windows 10 y tiene dos opciones para hacer clic: Reparar cuenta y Descartar. Le recomendamos que primero haga clic en la opción Reparar cuenta y siga las instrucciones que pueden aparecer en la pantalla antes de seguir el resto de las correcciones, ya que algunos usuarios han solucionado con éxito su problema de esta manera.
Siga las instrucciones que se presentan a continuación para resolver su problema relacionado con Outlook en poco tiempo.
Solución 1: Verifique la configuración de fecha y hora
La hora y la fecha que se muestran en la parte inferior derecha de la tarea asignada no están ahí para decorar ni para proporcionarle información sobre la fecha y la hora. Este reloj se utiliza para operar varias funciones de su computadora, especialmente las creadas por Microsoft, como Windows Update, Store, Mail, etc.
Asegúrese de que la configuración de fecha y hora sea correcta siguiendo los pasos a continuación:
- Abra la configuración de Fecha y hora abriendo el menú Inicio, abriendo la aplicación Configuración haciendo clic en el ícono de ajustes sobre el ícono de encendido, seleccionando la opción Hora e idioma y navegando a la pestaña Fecha y hora.
- En la pestaña Fecha y hora, asegúrese de que la fecha y la hora de su computadora sean correctas. Si no es el momento adecuado, puede intentar activar o desactivar la opción Establecer hora automáticamente, según el estado predeterminado.
- Para cambiar la fecha, en Fecha, haga clic en el menú desplegable para buscar el mes actual en el calendario y luego haga clic en la fecha actual.
- Para cambiar la hora, en Hora, haga clic en la hora, los minutos o los segundos que desea cambiar y luego deslice los valores hasta que establezca el correcto según su ubicación.
Cuando haya terminado la configuración de la hora, haga clic en Aceptar.
Alternativa: Las personas que no hayan tenido éxito pueden solucionar su problema modificando la configuración de esta manera en el Panel de control. La configuración es similar, pero ahora puede configurar su hora para sincronizar con la hora de Internet.
- Vaya a Panel de control> Reloj, idioma y región> Fecha y hora> Establecer hora y fecha> Hora de Internet> Cambiar configuración.
- Ahora marque la opción Sincronizar con el servidor de hora de Internet y haga clic en el botón Actualizar ahora. Luego haga clic en Aceptar, Aplicar, Aceptar y cerrar el Panel de control.
- Una vez que haya terminado con la sincronización, el problema debe solucionarse de inmediato.
Si estas opciones se han habilitado, intente deshabilitarlas, reinicie su computadora y verifique si hay mensajes de error.
Solución 2: use una cuenta local para restablecer su orden de configuración postal
Esta solución está especialmente dirigida a personas que también han conectado la cuenta de Microsoft que utilizan para iniciar sesión en Windows para su cuenta de Outlook. Deberá crear una cuenta local simple y utilizarla a su favor siguiendo los pasos a continuación.
- Abra Configuración haciendo clic en el ícono de ajustes ubicado justo encima del botón de encendido en el menú Inicio o buscándolo en la barra de búsqueda.
- Abra la sección Cuentas en Configuración y seleccione la opción Otras cuentas.
- Seleccione la opción Agregar cuenta que se encuentra allí y luego haga clic en Iniciar sesión sin una opción de cuenta de Microsoft que normalmente no se recomienda.
- Crea una cuenta local y sigue adelante.
- Ingrese un nombre de usuario para esta nueva cuenta.
- Si desea que esta cuenta esté protegida con contraseña, puede agregar una contraseña de carácter, una pista de contraseña y continuar haciendo clic en Siguiente.
- Haga clic en el botón Finalizar para crear una nueva cuenta.
Ahora que ha creado correctamente una cuenta local, es hora de restablecer su correo electrónico eliminando su cuenta de la aplicación Correo.
- En las aplicaciones de Correo o Calendario, seleccione Configuración en la esquina inferior izquierda.
- Seleccione Administrar cuentas y luego seleccione la cuenta que desea eliminar.
- Seleccione Eliminar cuenta. Si no ve la opción Eliminar cuenta, probablemente desee eliminar la cuenta de correo electrónico predeterminada que se agregó al iniciar sesión en Windows 10.
- Repita el trabajo de la misma manera haciendo clic en el signo + que aparece al hacer clic en Administrar cuentas y volver a su cuenta habitual de Microsoft.
- Verifique si los mensajes de error aún son visibles en su computadora.
Solución 3: actualice Windows con regularidad
Muchos usuarios que estaban luchando con el mismo problema descrito anteriormente no resolvieron el problema siguiendo ninguna de las soluciones sugeridas por otros, pero la nueva actualización de Windows 10 solucionó este error de inmediato.
Windows 10 generalmente se actualiza automáticamente pero, si algo salió mal con este proceso, siempre puede buscar actualizaciones manualmente.
- Mantenga presionada la tecla de Windows y presione X para abrir este menú contextual especial. También puede hacer clic con el botón derecho en el menú Inicio. Seleccione Windows Powershell (Administrador).
- En la consola de Powershell, escriba cmd y espere a que Powershell cambie al entorno similar a cmd.
- En la consola «cmd», escriba el siguiente comando y asegúrese de hacer clic en Enter:
- exe / updateatenow
- Permita que este comando se ejecute durante al menos una hora y verifique si se han recibido y / o instalado actualizaciones con éxito.
Solución 4: Ejecute la herramienta SFC y pruebe este comando
Utilice la herramienta SFC.exe (Comprobador del sistema de archivos) a la que se accede a través del símbolo del sistema administrativo. La herramienta escanea archivos para sistemas Windows en busca de archivos rotos o faltantes y puede reparar o reemplazar los archivos de inmediato. Esto puede ser bastante útil si necesita esos archivos para el proceso de actualización, ya que este problema puede aparecer si hay un problema con uno de los archivos de su sistema.
Si desea ver instrucciones detalladas sobre cómo operar esta herramienta, consulte nuestro artículo sobre el tema: Cómo: Ejecutar SFC Scan en Windows 10.
Si el caché de la tienda tiene algunos problemas, asegúrese de restablecerlo con este simple comando. Restablecer la caché generalmente resuelve problemas similares porque ocurren cuando la Tienda se usa en exceso y su caché se vuelve más grande de lo recomendado. Esto puede causar problemas con cualquiera de las aplicaciones de Windows, incluido Mail, Windows Update, etc.
- Haga clic en su menú Inicio y escriba el comando «wsreset». Tan pronto como escriba esto, el primer resultado debería estar en la parte superior «wsreset – Ejecutar comando».
- Haga clic aquí para restablecer el caché de la tienda.
- Reinicie su computadora para aplicar estos cambios y abra Mail para ver si sigue apareciendo el mismo mensaje de error molesto.
Solución 5: comience a crear pines de 4 dígitos en Windows
Esta solución parece bastante extraña, pero se ha informado que es uno de los métodos para resolver este problema en particular, aunque no parece estar relacionado con nada de lo que hemos visto hasta ahora. Se trata de crear un PIN simplemente saliendo del camino a la mitad y reiniciando su PC.
- Para comenzar el proceso, deberá abrir el menú Inicio presionando el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de su pantalla o tocando la tecla Windows en su teclado. Abra la aplicación Configuración haciendo clic en el ícono de ajustes.
- Abra la sección Cuentas en Configuración y navegue hasta las opciones de Iniciar sesión. Debe haber una sección de contraseña en el panel derecho de la pantalla junto con un botón llamado Cambiar. Haz click en eso
- Seleccione PIN como su medida de seguridad y proceda a crear el acceso PIN. Se le pedirá que ingrese la contraseña anterior de su cuenta antes de que pueda configurar la nueva. Vuelva a ingresarlo y salga de la creación de PIN, dejando su contraseña anterior como la que funciona.
- Correo electrónico o calendario, y el problema ya debería estar resuelto.