Netflix es una empresa de entretenimiento que ofrece transmisión de medios, video a pedido y DVD. Con el paso del tiempo, se convirtió en una productora y utilizó su plataforma actualmente establecida para transmitir su contenido.
Netflix ha existido durante casi 2 décadas y desde el principio, la interfaz web y su implementación se han desarrollado continuamente. A pesar de estar desarrollado activamente, surgen muchas situaciones en las que los usuarios no pueden ver el video en pantalla completa. Esto no solo es frustrante, sino que también estropea la calidad del video. Es posible que el video no se muestre en pantalla completa o que vuelva a la ventana minimizada después de un tiempo. Consulte nuestras áreas de trabajo para resolver este problema.
Consejo: Antes de seguir cualquiera de las soluciones, reinicie su navegador, vuelva al programa y vea si un reinicio ha solucionado el problema.
Solución 1: deshabilite la aceleración de hardware
La aceleración de hardware es el uso de hardware de computadora para realizar algunas funciones de la manera más eficiente posible en el software que se ejecuta en la máquina. La aceleración de hardware proporciona una mayor eficiencia en muchos casos y permite a los usuarios obtener buenos resultados sin mucho esfuerzo por parte del software. Hay muchos informes de que esta función está causando problemas. Desactivemos esta función y verifiquemos si soluciona algo.
- Abra Google Chrome y haga clic en el menú hay un icono (tres puntos verticales) en la parte superior derecha de la pantalla.
- Cuando se abra el menú desplegable, haga clic en Ajustes presente al final del menú.
- Una vez que se abra la pestaña Configuración, navegue hasta el final y haga clic en Nivel más alto.
- Ahora navegue hasta el final de la pestaña nuevamente hasta que encuentre el subtítulo llamado «Sistema”. Debajo, desconecte la opción que dice «Usar aceleración de hardware cuando este disponible«
- Una vez que haya desmarcado una opción, aparecerá una nueva junto a ella llamada «RELACIONADO”. Haga clic en él para reiniciar su navegador y aplicar los cambios que hicimos.
- Ahora verifique si la transmisión de video en pantalla completa está configurada. De lo contrario, siempre puede restaurar los cambios volviendo a habilitar la opción.
Solución 2: restablecer los permisos de pantalla completa en Silverlight
Otra cosa que podemos intentar es restablecer los permisos de Silverlight para obtener una vista de pantalla completa en Netflix. Ya se supone que la última versión de Silverlight está instalada en su computadora.
- Abre el Aplicación Silverlight y seleccione el Permisos
- Ahora bain un Netflix permiso de pantalla completa. Esto hará que Netflix le pregunte la próxima vez que haga clic en pantalla completa si desea permanecer en pantalla completa o no. Seleccione las opciones de Ventilador en pantalla completa y también marque ‘Recuerda mi elección‘y haga clic en sí.
- Ahora compruebe si el problema está resuelto. Tu también deberías Empezar de nuevo su navegador.
Solución 3: Borrar las cookies de Netflix
Las cookies son archivos informáticos simples que se utilizan para personalizar su experiencia cuando visita un sitio web en particular. Un sitio web puede utilizar cookies para averiguar si los ha visitado antes o para cambiar su perspectiva de acuerdo con sus preferencias. Podemos intentar borrar las cookies de Netflix y ver si funciona.
Nota: Se le pedirá que vuelva a ingresar sus credenciales en esta solución. No siga a menos que tenga los detalles de su cuenta.
- Abra una nueva pestaña. Escriba la dirección «netflix.com/clearcookiesEn la barra de direcciones y en la prensa Ingresar.
- Las cookies se borrarán y será redirigido automáticamente al sitio web de Netflix, donde deberá iniciar sesión nuevamente. Después Inicio sesión en, Compruebe si el problema se ha resuelto.
Solución 4: asegúrese de que el navegador y Money estén actualizados
Si todos los métodos anteriores no funcionan, debe asegurarse de que su navegador y Microsoft Silverlight estén actualizados para el más reciente versiones disponibles. Casi todos los mecanismos utilizados para hacer posible la transmisión de Netflix en su PC se actualizan periódicamente. Incluso si un componente no es compatible, esto puede provocar problemas como el en cuestión.
Otra cosa que puedes probar Reinstale Silverlight después de desinstalarlo. Presione Windows + R y escriba «appwiz.cpl”Para navegar a la ventana que enumera todos los programas instalados.
Consejo: También debe asegurarse de que sus controladores gráficos estén actualizados a la última versión. Windows + R y «devmgmt.mscSe le dirigirá al administrador de dispositivos donde podrá actualizarlos si es necesario.