Solución: la prueba de correo electrónico de Amcrest falló

Su dispositivo Amcrest puede falla al enviar el correo electrónico de prueba porque las aplicaciones menos seguras no están habilitadas por su proveedor de correo electrónico. Además, el firmware desactualizado de su dispositivo Amcrest también puede causar el error en discusión.

El usuario afectado recibe el error cuando intenta configurar una cuenta de correo electrónico con el dispositivo Amcrest. En algunos casos, el usuario encontró el error cuando el usuario (que no recibe las alertas por correo electrónico) intenta probar la funcionalidad del correo electrónico. Este error puede ocurrir con las cámaras Amcrest, DVR y NVR.

Antes de continuar con el proceso de resolución de problemas, asegúrese de no haber excedió el límite de correo electrónico diario/mensual de su proveedor. Asimismo, realiza un reiniciar de su módem y enrutador (debe intentarlo).

Solución 1: haga clic en el signo más para activar la dirección de correo electrónico

La aplicación Amcrest tiene una interfaz de usuario pobre. A veces, los usuarios creen que han ingresado la dirección de correo electrónico, pero la dirección de correo electrónico ingresada no estará activa hasta que no se haga clic en el signo más. La misma podría ser la razón que le causa el problema y hacer clic en el signo más para activar la dirección de correo electrónico puede resolver el problema.

  1. Lanzamiento y iniciar sesión a la aplicación Amcrest Smart Home.
  2. Ahora, toca el Ajustes icono.
    Abra la configuración de su aplicación Amcrest
  3. Luego, desplácese hacia abajo hasta el final y toque Alertas de correo electrónico.
    Abrir alertas de correo electrónico de su dispositivo Amcrest
  4. Ahora, seleccione su proveedor de correo electrónico desde el menú desplegable del proveedor de correo electrónico, por ejemplo, Gmail.
    Seleccione su proveedor de correo electrónico en la configuración de Amcrest
  5. Ahora, en los respectivos campos, Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña (que será tu email de remitente).
  6. Luego, ingrese el Dirección email del destinatario y luego haga clic en el signo más.
  7. Ahora toque en el Salvar botón y luego toque en Prueba de correo electrónico para comprobar si el problema está resuelto.
    Haga clic en el signo más para activar la dirección de correo electrónico

Solución 2: habilite DHCP en la configuración de su enrutador y dispositivo

Los dispositivos de red (como PC, impresoras de red, dispositivos móviles, etc.) utilizan DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host) para obtener automáticamente direcciones IP para el dispositivo. Puede encontrar el error en discusión si DHCP no está habilitado (en la configuración del enrutador o de la cámara). A modo de ilustración, discutiremos el proceso para las cámaras Amcrest, pero el proceso para Amcrest DVR/NVR es casi el mismo.

  1. Habilitar DHCP en su enrutador.
  2. Abre el interfaz de usuario web de su dispositivo y haga clic en Configuración.
  3. Ahora haga clic en La red y luego haga clic en TCP/IP.
  4. Ahora en el Modo campo, habilite el DHCP opción y luego haga clic en el Salvar botón.
    Habilite DHCP para su dispositivo Amcrest
  5. Luego realice una prueba de correo electrónico para verificar si el problema del correo electrónico está resuelto.

Solución 3: cambiar entre red cableada e inalámbrica

Hay un error en los últimos dispositivos de Amcrest que no le permite enviar correos electrónicos con una conexión inalámbrica. Pero puede usar un correo electrónico con la conexión por cable. El problema que está encontrando podría ser el resultado de dicho error. En este contexto, usar la conexión por cable para probar el correo electrónico y luego volver a la conexión inalámbrica puede resolver el problema.

  1. Desconectar la cámara desde Wi-Fi.
  2. Luego conecta tu cámara al red cableada a través de un cable ethernet y realizar el prueba de correo electrónico.
  3. Si tuvo éxito, conecte la cámara a la conexión inalámbrica y realice la prueba de correo electrónico para verificar si está libre del error.

Solución 4: cambie la autenticación a TLS

Existen diferentes protocolos (como SSL y TLS) para proporcionar autenticación y cifrado de datos para las comunicaciones cliente-servidor. Es posible que encuentre el error en cuestión si el cliente o el servidor no admiten el protocolo de autenticación utilizado. En este contexto, el uso del protocolo compatible, es decir, TLS, puede resolver el problema.

  1. Abre el interfaz de usuario web de su dispositivo y haga clic en Configuración.
  2. Luego, en el panel izquierdo de la ventana, haga clic en La red.
  3. Ahora selecciona tu proveedor de correo electrónico por ejemplo, Google.
  4. Entonces cambia Autenticación para TLS y Puerto para 587.
  5. Ahora, ingresa los detalles como sus credenciales, destinatario y asunto, etc.
  6. Luego haga clic en el Salvar botón.
  7. Ahora haga clic en el Prueba de correo electrónico botón para comprobar si está libre del error.
    Cambiar la autenticación para el dispositivo Amcrest

Solución 5: Libere el almacenamiento de su correo electrónico

Hay un límite de almacenamiento (impuesto por su proveedor de correo electrónico) para su cuenta de correo electrónico. Puede encontrar el error en cuestión si se alcanza el límite de almacenamiento de su cuenta de correo electrónico. En este caso, eliminar algunos elementos para crear espacio o comprar más espacio de almacenamiento puede resolver el problema.

  1. Abra su navegador web y abre tu correo electrónico por ejemplo, Gmail.
  2. Ahora, eliminar los correos electrónicos que no necesita, por ejemplo, si solo usa esta cuenta para enviar las tomas de la cámara, luego elimine la carpeta enviada (si no es necesaria). Tambien tu puedes comprar almacenamiento adicional de su proveedor de correo electrónico. Además, puedes establecer reglas automáticas para eliminar correos electrónicos con el sujeto en movimiento en un intervalo de tiempo regular.
    Eliminar los correos electrónicos no requeridos
  3. Después de aumentar el almacenamiento, verifique si el error del correo electrónico se resolvió.

Solución 6: desactive la autenticación de dos factores y permita aplicaciones menos seguras

Si una aplicación o sitio no cumple con los últimos estándares de seguridad implementados por su proveedor de correo electrónico, entonces su proveedor de correo electrónico puede bloquear el acceso a esa aplicación o sitio. Lo mismo podría ser la causa raíz del problema actual. En este contexto, permitir el acceso de aplicaciones menos seguras puede resolver el problema. Para aclaración, discutiremos el proceso para Gmail.

  1. Inicie su navegador web y registrarse para usted cuenta Google utilizando sus credenciales.
  2. En el panel izquierdo de la ventana, haga clic en Seguridady luego haga clic en Verificación en 2 pasos.
    Abrir configuración de verificación en dos pasos
  3. Ahora, ingresa tu clave para proceder.
  4. Luego haga clic en el Apagar botón y verifique si el problema está resuelto.
    Desactivar la verificación en dos pasos
  5. Que no, navegar al página menos segura.
  6. Ahora, habilitar Permitir aplicaciones menos seguras y espera a que Actualizado mensaje.
    Habilitar Permitir aplicaciones menos seguras
  7. Luego verifique si Amcrest pudo enviar el correo electrónico de prueba.

Solución 7: actualice el firmware de su dispositivo Amcrest

Amcrest actualiza el firmware de sus dispositivos para adaptarse a los nuevos desarrollos tecnológicos (especialmente, los cambios realizados por sus proveedores de correo electrónico como Google) y corrige los errores conocidos. Puede encontrar el error en discusión si el firmware de su dispositivo está desactualizado. En este escenario, actualizar el firmware de su dispositivo puede resolver el problema.

  1. Abra el navegador web de su PC/portátil y descarga el firmware de tu dispositivo.
  2. Luego acceda a la interfaz de usuario web de su cámara y luego haga clic en Configuración.
  3. Ahora haga clic en Sistema y luego haga clic en Potenciar.
  4. Luego haga clic en el Navegar botón y navegar al firmware descargado (en el paso 1).
    Busque la actualización de firmware del dispositivo Amcrest
  5. Ahora Espere para cargar el firmware en la interfaz de usuario web y luego haga clic en el Potenciar botón. Si desea hacer una copia de seguridad de sus configuraciones, utilice Importación y exportación bajo el sistema.
    Actualice el firmware del dispositivo Amcrest
  6. Ahora espere a que finalice el proceso de actualización y luego su dispositivo será reiniciado automáticamente.
  7. Al reiniciar, abra interfaz de usuario web y haga clic en Configuración.
  8. Ahora haga clic en Sistema y luego haga clic en Configuración por defecto.
  9. Ahora haga clic en Restaurar a la configuración predeterminada.
    Restaurar dispositivo Amcrest a la configuración predeterminada
  10. Luego Espere para que la cámara se reinicie automáticamente.
  11. Al reiniciar, configurar un correo electrónico en su cámara (Red->SMTP (Correo electrónico)->Prueba de correo electrónico) y verifique si el error está libre. Si desea restaurar sus configuraciones, use Importar/Exportar en el sistema (es posible que deba esperar 30 minutos antes de que se restablezcan las configuraciones).

Solución 8: pruebe con otro servicio de correo electrónico

Los proveedores de correo electrónico cambian diferentes configuraciones en su extremo para mejorar el rendimiento y la seguridad. Puede encontrar el error en discusión si el proveedor de correo electrónico no es compatible con el dispositivo Amcrest, como se sabe que Gmail tiene problemas con los dispositivos Amcrest. En este escenario, usar otro servicio de correo electrónico como Outlook puede resolver el problema. Por ejemplo, si tiene problemas con Gmail, intente con Outlook. Si debe recibir el correo electrónico en su correo electrónico principal, configure el otro servicio para reenviar los correos a su cuenta principal, por ejemplo, si tiene problemas con Gmail y debe usar Gmail, luego configure Outlook en su dispositivo y reenvíe la cámara envía correos electrónicos a Gmail.

  1. Abierto interfaz de usuario web de su dispositivo y haga clic en Configuración.
  2. Luego, en el panel izquierdo de la ventana, haga clic en La red.
  3. Ahora, haga clic en panorama y luego completa los detalles como sus credenciales, destinatario y asunto, etc.
    Utilice la dirección de correo electrónico de Outlook con el dispositivo Amcrest
  4. Luego haga clic en el Salvar botón.
  5. Ahora haga clic en el Prueba de correo electrónico botón y compruebe si está libre del error.
  6. De lo contrario, cambie las siguientes configuraciones en su configuración de correo electrónico de Outlook (como se explica en la solución 4)
    SMTP: smtp-mail.outlook.com
    Authentication: TLS
    Port: 587
  7. puede que tengas que confirmar el correo electrónico de verificación para permitir que la cámara envíe notificaciones.
  8. Puedes usar zoho correo electrónico, pero es posible que deba deshabilitar la opción de «guardar una copia del correo electrónico en la carpeta enviada» en la configuración de SMTP en Zoho. Puedes usar BlueHost así como.

Solución 9: use su servidor SMTP manual

Si nada le ha funcionado, es posible que deba configurar un servidor de correo gratuito en su PC y dejar que Amcrest envíe correos electrónicos a ese servidor de correo electrónico. Puede usar un servidor de correo gratuito de su elección pero, para aclararlo, discutiremos el proceso para Hmailserver.

  1. Descargar y Instalar en pc el último servidor de hmail.
    Instalar HMailServer
  2. Ahora, configurar un nuevo dominio usando el esquema IP de su PC y crear un nuevo usuario bajo ese dominio. Si quieres configurar un nuevo correo electrónico de reenvíoagregue su dirección de Gmail/Outlook/Yahoo en la pestaña Entrega de correo electrónico en Configuración>>Protocolos>>SMTP (Dicha cuenta también se puede utilizar como remitente).
  3. Luego, abrir la interfaz de usuario web de su dispositivo y haga clic en Configuración.
  4. Ahora, en el panel izquierdo de la ventana, haga clic en La red y luego haga clic en Otro.
  5. Luego completa los detalles según la configuración de su servidor SMTP. Asegúrate de configurar Autenticación para Ninguna y Puerto para 25. Además, agregue la dirección IP local (la PC host) al nombre de usuario de hMailServer y, con suerte, el problema del correo electrónico se habrá resuelto.