Perder un anuncio de Facebook puede tener consecuencias muy desagradables. Pero descubrir por qué su teléfono inteligente no envía notificaciones automáticas a Facebook no es una tarea fácil porque los posibles infractores son numerosos.
El problema 3 puede ser la causard una aplicación para fiestas que gestiona procesos en segundo plano (Greenify o algo similar). Además, este problema ocurre a menudo entre los fabricantes que usan versiones personalizadas de Android que son muy agresivas con los métodos de ahorro de batería. Un buen ejemplo de esto es EMUI de Huawei, que evita que algunas aplicaciones se ejecuten en segundo plano cuando el teléfono está inactivo. El iOS de Apple tiene un enfoque similar, pero es mucho más fácil volver a activar las notificaciones bajo presión.
Tu mejor oportunidad de que tus anuncios de Facebook vuelvan a funcionar es utilizar un enfoque de prueba y error. Para facilitarle las cosas, hemos elaborado una lista de posibles soluciones que pueden funcionar o no para usted. No dude en explorar todas las guías hasta que encuentre una que funcione para su teléfono inteligente.
Cosas con las que deberías empezar
Antes de comenzar a seguir las instrucciones a continuación, hay algunos ajustes simples que debe probar:
- Garantizar Notificaciones de aplicación encendido. La ruta exacta es diferente entre los diferentes fabricantes, pero será similar Configuración> Sonido y notificaciones> Notificaciones de aplicaciones. Debería ver una lista con todas las aplicaciones que funcionan con notificaciones push. Toque Facebook y asegúrese de que los anuncios no estén bloqueados.
- Intente borrar los datos de la caché de la aplicación de Facebook y la aplicación Messenger. Si las notificaciones aún no aparecen, intente reinstalar la aplicación.
- Verifique si hay restricciones de datos en segundo plano en su aplicación de Facebook o si ha habilitado algún método de ahorro de energía que bloquearía los anuncios. Solo concéntrese en las funciones nativas de ahorro de energía y verifique si tiene 3rd aplicaciones para fiestas que ahorran batería y que pueden causar este comportamiento.
Habilitar la sincronización automática en Android
- Vaya a la pantalla de inicio y toque Menú.
- Toque en Ajustes y desplácese hacia abajo hasta encontrar el Cuentas y sincronización
Nota: El nombre de esta opción de menú puede diferir de un fabricante a otro. También puedes encontrar bajo el nombre «Cuentas».
- Compruebe si su cuenta de Facebook está configurada para este dispositivo. Si ve una entrada de Facebook en toda la lista con cuentas, es bueno que se vaya.
Nota: Si no ve una entrada de Facebook, toque Agregar una cuenta e ingrese sus credenciales de usuario de Facebook.
- Toque el icono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla (Mayor en algunas versiones personalizadas de Android).
- Compruebe si la sincronización automática está habilitada. Si no es así, toque Habilitar la sincronización automática y golpea Okey para confirmar su elección.
Eso es. Espere a que aparezca una nueva notificación para ver si funcionan correctamente.
Habilite la notificación push en iPhone, iPad y iPod
- Vamos Menú> Configuraciones y desplácese hacia abajo hasta la lista de aplicaciones instaladas.
- Toque en Facebook y luego seleccione Notificaciones de prensa.
- Toma el control deslizante junto a él Mensajes para habilitarlo (debe ser arreglado Arkansas).
- Repita este paso para cualquier otro tipo de notificación que pueda necesitar, como solicitudes de amigos, comentarios o publicaciones en el muro.
Ahora verifique si las notificaciones se muestran correctamente en su dispositivo iOS.
Arreglar las notificaciones de Facebook en Huawei EMUI
Muchos modelos de Huawei a menudo no envían una notificación automática. El problema no se limita necesariamente a Facebook y se aplica a cualquier tipo de notificación de presión. Algunas versiones anteriores de EMUI (la versión personalizada de Android de Huawei) tienen métodos de ahorro de batería muy agresivos que no siempre muestran notificaciones de aplicaciones a menos que las marque como una prioridad. Esto es lo que debe hacer para solucionarlos.
PD: Para recibir notificaciones completas de la aplicación de Facebook, debe completar los tres pasos a continuación.
- Vamos Configuración> Configuración avanzada> Administrador de batería> Aplicaciones de protección, busque las entradas para el Facebook aplicación y Facebook Messenger aplicación y agréguelos a la lista de protección. Esto asegurará que los datos de fondo de estas aplicaciones no se reduzcan para ahorrar batería.
- Vamos Configuración> Aplicaciones> Avanzado y toca Ignore las optimizaciones de la batería. Buscar el Facebook aplicación y luego repita el procedimiento con la Facebook Messenger
Nota: No se preocupe por la palabra «ignorar». En este caso, si una aplicación «ignora» una señal en una batería, la función optimizada para permitir que se ejecute independientemente de las circunstancias.
- Vamos Configuración> Panel de notificaciones y barra de estado > Centro de notificaciones, obtén la aplicación de Facebook y actívala Permitir anuncios y Exposición Prioritaria. Repita el procedimiento con el Aplicación de mensajes.
La notificación de Facebook ahora debería funcionar en su dispositivo Huawei.
Repara las notificaciones de Android desde la versión de escritorio de Facebook
Por alguna razón, deshabilitar el registro de cuentas desde la versión de escritorio de Facebook ha ayudado a muchos usuarios a volver a habilitar las notificaciones de Facebook en sus dispositivos Android. Será mucho más fácil usar cosas con una computadora o computadora portátil, pero también funciona si no tiene acceso a ninguna de las dos.
- Inicie sesión con su cuenta de Facebook en su computadora y vaya a Ajustes.
Nota: Si no tiene acceso a una PC o computadora portátil, puede visitar la versión de escritorio de Facebook directamente desde Android usando Chrome. Insertar Dirección de Facebook dentro de la barra de direcciones, toque el botón de acción y habilite Solicite una ubicación de escritorio.
- Haga clic en Aplicaciones.
- Sobre Iniciar sesión con Facebook, eliminar todas las cuentas. No se preocupe, esto no cerrará ninguna de sus cuentas y no perderá ninguna compra que pueda realizar a través de ellas. Esto solo desactivará el inicio de sesión en esa cuenta con Facebook, por lo que no se producirá ningún daño.
- Clickea en el Editar botón debajo Aplicaciones, sitios web y páginas y golpea Desactivar plataforma.
- Ahora cambie a su teléfono y abra la aplicación de Facebook. Expanda la barra de actividad ubicada en la parte superior derecha de la pantalla y tóquela Avisos. Alternarlo APAGADO y Arkansas
Eso es. Espere a que llegue una notificación y vea si aparece. No olvide volver a habilitar Aplicaciones, sitios web y complementos desde la versión de escritorio de Facebook.
Siempre habilitando la cima
En algunos casos, la función Siempre visible puede estar desactivada porque las notificaciones pueden fallar y dejar de aparecer en su dispositivo. Por lo tanto, en este paso, lo habilitaremos desde la configuración. A ese:
- Vaya a la configuración de los dispositivos.
- Busque «Siempre visible» y habilite esta función para Messenger.
- Compruebe si el problema persiste.
Esperamos que uno de los métodos anteriores haya resuelto el problema de las notificaciones de Facebook. Si aún no recibe notificaciones, es probable que un restablecimiento de fábrica lo solucione. Buena suerte.