Solución: Netflix no funciona en Xbox One

Netflix es una aplicación muy popular presente en Xbox One donde puedes transmitir películas y temporadas en la consola. Esta aplicación es utilizada por miles de personas y es más o menos estable.

Sin embargo, puede haber casos en los que no pueda abrir o usar Netflix en su consola. Este problema puede deberse a varias razones, como que la aplicación no se haya instalado correctamente o algunas configuraciones en conflicto. Hemos enumerado algunas áreas de trabajo para este problema. Mirar.

Solución 1: deshabilitar los subtítulos ocultos

Los subtítulos le permiten leer las palabras habladas en la parte de audio de un video o programa de televisión. Cuando está activado, verá subtítulos en la parte inferior de la pantalla. Los usuarios los utilizan para comprender mejor el programa y no perder ningún dato.

A veces parece que esta función no funciona bien con Netflix. Puede intentar deshabilitar esta opción y verificar si esto corrige la aplicación.

  1. Abra su consola y navegue hasta Ajustes para realizar los cambios necesarios.

  1. En la configuración de la consola, haga clic en «Subtitulado cerrado”Presentar en la parte inferior derecha de la pantalla.

  1. Ahora asegúrese de que los subtítulos estén cerrados extinguido. Después de haber realizado los cambios necesarios, reinicie su consola y verifique si esto resuelve el problema. Si no es así, puede revertir los cambios utilizando el mismo método.

Solución 2: habilite Cortana en Xbox One

Otro tipo de trabajo que pareció funcionar para muchas personas es habilitar Cortana en tu Xbox One. Cortana es un asistente virtual desarrollado por Microsoft que le ayuda a realizar tareas mediante el reconocimiento de voz. Es una aplicación muy útil, pero debe aceptar los términos de la licencia antes de usarla.

Podemos intentar habilitar Cortana en su Xbox One y verificar si esto hace alguna diferencia. Si no es así, no dude en revertir los cambios.

  1. Abierto Ajustes en tu Xbox One y navega hasta Pestaña del sistema utilizando el panel de navegación presente en el lado izquierdo de la pantalla.
  2. Seleccione «Configuración de Cortana”Presente en el lado derecho de la pantalla.

  1. Surgirá un acuerdo pidiéndole que acepte los términos de operación. Seleccione «estoy de acuerdo”Y habilite Cortana en consecuencia. Después de haber realizado los cambios necesarios, reinicie su consola y verifique si el problema está solucionado.

Solución 3: Conecte dispositivos adicionales

Otra razón por la que una aplicación de Netflix puede no iniciarse es que tiene dispositivos externos conectados a su consola Xbox One. Estos dispositivos incluyen dispositivos de grabación, Aer HDTV srl. Cierre su Xbox y retire el cable de alimentación. Después de cerrarlo, bain todos estos dispositivos externos y solo conecta la Xbox One a tu monitor o televisor. Después de quitar todos los dispositivos, reinicie Xbox One y verifique si esto hace alguna diferencia.

Nota: Esta es una solución muy importante, ya que la mayoría de las personas que tuvieron un problema con Netflix informaron que era por eso. dispositivos de grabación. Como todos sabemos, Netflix no te permite grabar sus retransmisiones televisivas ni sus temporadas. Xbox registra automáticamente cualquier dispositivo de grabación conectado y, a su vez, la aplicación no se inicia correctamente.

Solución 4: Restablecer Netflix

Podemos probar Netflix y abrirlo nuevamente. A veces, la aplicación puede bloquearse en ejecución y puede haber un problema con ella, en nuestro caso, la aplicación no funcionó como se esperaba. Si esto no funciona, podemos intentar reinstalar Netflix a fondo.

  1. Utilice las teclas de flecha para destacar Netflix en tu pantalla. Una vez que su cursor esté en Netflix (Netflix está seleccionado), continúe.

  1. Ahora haga clic en el botón de menú presente en el controlador para iniciar las opciones de la aplicación Netflix.

  1. Seleccione «SalidaDe la lista de opciones disponibles. Después de salir de la aplicación, reiníciela y verifique si la aplicación realiza sus funciones como se esperaba.

Solución 5: vuelva a iniciar sesión

Antes de continuar con la reinstalación, puede intentar volver a iniciar sesión en la aplicación Netflix. Primero, cierre la sesión de la aplicación usando la interfaz principal y cierre Xbox One por completo. Después de encenderlo nuevamente, intente iniciar sesión nuevamente y verifique si Netflix está funcionando como se esperaba. Ha habido muchos casos en los que los usuarios han informado que el simple volver a iniciar sesión resolvió su problema porque cuando realiza un nuevo inicio de sesión, los datos de Netflix se recuperan de su base de datos y esto puede ayudar a resolver los problemas que tenemos.

Solución 6: reinstale Netflix

Si todas las soluciones anteriores no funcionan, podemos intentar reinstalar la aplicación. Si lo hace, se cerrará automáticamente la sesión y deberá volver a iniciarla. Asegúrese de tener todas sus credenciales e información de cuenta antes de continuar con esta solución.

  1. Haga clic en «Mis juegos y aplicaciones”Presentado en la interfaz principal de su consola.

  1. Seleccione «Aplicaciones”Usando la barra de navegación izquierda para abrir todas sus aplicaciones. Navega a través de ellos hasta que selecciones Netflix.

  1. Presione el botón de menú presente en su controlador para mostrar las opciones. Ahora seleccione «Administrar aplicaciónDe la lista de opciones disponibles.

  1. Ahora desinstalar la aplicación usando la opción dada en la siguiente pantalla. Después de la desinstalación, reinicie su consola Xbox One y reinstale la aplicación.
  2. Después de iniciar sesión en su cuenta, verifique si el problema está resuelto.

Consejo: También reinicie su consola Xbox One por completo después de quitar el cable de alimentación entre soluciones.