Solución: Netflix se mantiene congelado

Netflix es una de las compañías de transmisión en línea más grandes del mundo que ofrece programas de televisión y películas para que los transmita en sus dispositivos. Tiene más de 2 décadas y, dado que está basado en la web, siempre está tratando de lanzar más aplicaciones y agregar más compatibilidad.

No hace mucho, Netflix lanzó una aplicación para Windows desde la que puede obtener la misma experiencia que los navegadores web. Incluso tiene algunas funcionalidades extra como elegir la calidad que desea descargar. Incluso te da la opción de descargar la película para que puedas verla en buena calidad incluso cuando no hay una red adecuada.

Recientemente, la aplicación de Windows ha tenido muchos problemas; uno de ellos Netflix se congela entre ellos o bloquea su PC sin propiedades obvias. Dado que se trata de un error muy genérico, puede haber muchas razones para este comportamiento. Por lo tanto, es posible que estas soluciones no funcionen para todos, pero de hecho pueden resolver el problema para algunos de ellos.

Solución 1: reinstale la aplicación

Antes de pasar a soluciones más técnicas, intentemos reinstalar la aplicación y ver si esto soluciona el problema. Como ya sabrá, Netflix requiere algunos archivos DLL y flash para transmitir sin problemas su contenido. Los archivos esenciales que no están presentes pueden causar algunos problemas y provocar el problema de congelación.

  1. Presione Windows + S, escriba «preparativosEn el cuadro de diálogo y abra la Configuración de Windows. Una vez en la configuración, abra el subtítulo «Aplicaciones”.

  1. Busque Netflix en la lista de opciones. Haga clic en él y seleccione «Desinstalar”. Tenga en cuenta que necesitará sus credenciales cuando reinstale la aplicación, así que asegúrese de tenerlas a mano.

  1. Vaya a la Tienda Windows y vuelva a descargar la aplicación. Después de la descarga, inicie sesión con sus credenciales y pruebe si el problema está resuelto.

Otro tipo de trabajo para obligar al sistema a instalar los componentes necesarios para su ejecución es instalar la aplicación Flixter. Está fácilmente disponible en Internet e instala los archivos DLL y VC necesarios. Si aún no funciona, puede intentar descargar e instalar los archivos manualmente «PlayReadyClient2 DLL«Y»VCLibs120”.

Solución 2: actualice los controladores de gráficos

Podemos intentar actualizar el controlador de gráficos y ver si esto está obligando a Netflix a congelarse. Es posible que su controlador de gráficos no esté configurado correctamente o que esté desactualizado. Necesitamos eliminar todos los archivos del controlador por completo antes de instalar el nuevo controlador, por lo tanto, debemos usar la utilidad Display Driver Installer. Puede descargar la utilidad en Internet fácilmente.

  1. Después de la instalación Instalador del controlador de pantalla (DDU), enciende tu ordenador método seguro. Puede aprender cómo iniciar su computadora en modo seguro leyendo nuestro artículo al respecto.
  2. Después de poner su computadora en modo seguro, inicie la aplicación que acaba de instalar.
  3. Después de iniciar la aplicación, seleccione la primera opción «Limpiar y reiniciar”. Luego, la aplicación desinstalará los controladores instalados automáticamente y reiniciará su computadora en consecuencia.

  1. Inicie su computadora en modo normal, presione Windows + R, escriba «devmgmt.mscEn el cuadro de diálogo y presione Entrar. Probablemente se instalarán los controladores predeterminados. Si no es así, haga clic derecho en cualquier espacio vacío y seleccione «Buscar cambios de hardware”.
  2. Ahora hay dos opciones. Puede buscar en línea el controlador más reciente disponible para su hardware en sitio web del fabricante como NVIDIA, etc. (e instalar manualmente) o puede fingir Instalar la propia versión de Windows (revisar actualizaciones automaticamente).
  3. Veremos la instalación manual. Haga clic con el botón derecho en su hardware y seleccione «Actualizar controlador”. Selecciona el la primera opción “Buscar automáticamente el software del controlador actualizado”. Selecciona el la segunda opción si está actualizando manualmente y seleccione «Buscar el controlador» y navegue hasta donde lo descargó.

  1. Empezar de nuevo su computadora después de instalar los controladores, inicie Netflix y verifique si esto resuelve el problema.

Solución 3: verifique sus aplicaciones de terceros

A veces, existen aplicaciones de terceros que entran en conflicto con las aplicaciones de Netflix. Además, algunos módulos como Gsync crean problemas. También debe controlar su antibiótico y ver si se están realizando controles adicionales.

  1. Presione Windows + R, escriba «appwiz.cplEn el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Todas las aplicaciones se enumerarán aquí. Busque en cada uno de ellos uno por uno y vea si hay alguna aplicación que pueda estar causando el problema. En primer lugar, céntrese en las aplicaciones gráficas exigentes y en la resolución de problemas en consecuencia.

  1. Reinicie su PC después de desinstalar la aplicación problemática y verifique si puede acceder correctamente a Netflix.

Solución 4: aplique actualizaciones de Windows

Windows actualiza actualizaciones frecuentes sobre correcciones de errores y dificultades encontradas por el usuario. Después de escucharlo de los ingenieros de Netflix, se confirmó que también usan la plataforma para apuntar a varias correcciones de errores y condiciones de error en su aplicación.

Asegúrese de que su Windows esté completamente actualizado a la última versión y que no haya actualizaciones pendientes. Esta solución puede cambiar las reglas del juego.

  1. Presione Windows + S, escriba «actualizar”En el cuadro de diálogo y abra la configuración del sistema que devuelve el resultado.
  2. Ahora comprobar si hay recién llegados. Descárgalos e instálalos si es necesario.

  1. Empezar de nuevo su computadora completamente después de la actualización y verifique si Netflix fue reparado.

Consejos:

Enumeramos algunos consejos adicionales que podrían servir como lugares de trabajo. No los hemos enumerado anteriormente porque son bastante simples y no requieren una elaboración extensa.

  • Siempre que acceda a Netflix en su aplicación, hágalo no deja la aplicación para «Pausa”. Navegue siempre por la página de inicio cada vez que deje de mirar por un minuto y viceversa. Se sabe que el mecanismo de alerta crea problemas.
  • El respeto actualizar todos los módulos explicado manualmente en la Solución 1.
  • Actualizar el Hora y fecha en tu ordenador. Netflix realiza una verificación en tiempo real del usuario mientras lo usa y una configuración incorrecta puede hacer que actúe.
  • Aunque se rumorea que Netflix ha abandonado el Luz plateada paquete, aún debe instalar la última versión de su computadora.
  • Si el problema persiste, busque red. Los problemas de la red congestionada pueden fomentar ese comportamiento. También puede actualizar su adaptador de red de forma manual o automática (similar a lo que hicimos con los controladores de gráficos).
  • Desactivar ‘extra ‘ mejorando el gráfico funciones como G-Sync de sus tarjetas gráficas.
  • Considere cargar Jugador de GOM antes de jugar la aplicación Netflix.
  • Discapacitado Modo de sueño de su computadora para que la pantalla no se apague.
  • También puedes probar el aceleracion de hardware o procesamiento de software.
  • Puedes por depositar.
  • Deshabilite el servicio (Windows + R y escriba “servicios.msc«) Servicios de protección de contenido Intel HECI. Además, cambie el modo de arranque de manual a discapacitado.

Si la aplicación de Netflix sigue funcionando incluso después de toda la resolución de problemas, puede iniciar Cromo y luego acceda a Netflix. Tiene casi todas las características que tiene una aplicación de Windows y se sabe que tiene una experiencia más fluida sin otras molestias. ¡Feliz transmisión!

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