Solución: no se puede conectar al servicio de actualización de Windows 10

Recientemente, muchas personas han informado que se enfrentaban al mensaje de error ‘No pudimos conectarnos al servicio de actualizaciónen Windows 10. Se sabe que este problema ocurre cuando intenta actualizar su sistema a un sistema operativo Windows 10. El problema puede deberse a una variedad de razones por las que no se puede conectar al servicio de actualización, tal como se indica en el mensaje de error. Algunos de estos factores pueden ser su conexión a Internet, los componentes de actualización de Windows, etc.

El problema debe resolverse rápidamente porque le impide obtener las últimas actualizaciones impulsadas por Microsoft. Las actualizaciones son esenciales para su sistema, ya que generalmente contienen correcciones de errores, nuevas funciones y ajustes, así como más estabilidad. No hay ningún cambio oficial en el problema ahora, ya que uno de los ingenieros de Microsoft dijo que un equipo está investigando el asunto y que debería resolverse rápidamente. Sin embargo, al público se le han ocurrido algunos secretos que han resultado efectivos para muchos usuarios, por lo que vale la pena intentarlo.

¿Qué causa el error ‘No se pudo conectar al servicio de actualización’ en Windows 10?

Bueno, como mencionamos, hay una serie de factores que pueden estar causando el problema. A nuestro leal saber y entender, las siguientes causas a menudo pueden ser:

Ese es un resumen de las posibles razones del problema. Ahora, para solucionar su problema, puede aplicar las siguientes soluciones. Las soluciones «posibles» se enumeran a continuación, ya que el problema aún se está abordando. Estas soluciones han funcionado para otros usuarios y conocidos, también pueden funcionar para usted.

Solución 1: deshabilite el antivirus de terceros

El primer paso que debe tomar para resolver el problema es desactivar su antivirus de terceros. La desactivación de su antibiótico restaurará la funcionalidad de su sistema a la normalidad y eliminará todas las restricciones impuestas por su antivirus. Así que asegúrese de que su antivirus esté desactivado y luego intente buscar actualizaciones nuevamente.

Solución 2: pruebe una red alternativa

Para algunos usuarios, el error se debió a su conexión a Internet. Por alguna extraña razón, no pudieron descargar o buscar actualizaciones usando su conexión de red. Esto puede hacer que su configuración de DNS falle en algunos casos. Si esta situación se aplica a usted, debe intentar utilizar una red alternativa. Un ejemplo de esto es usar el punto de acceso de su teléfono inteligente y ver si puede buscar actualizaciones mientras lo usa.

Si no puede hacerlo, puede desconectarlo y volver a habilitar su conexión a Internet. Eso debería solucionar el problema.

Solución 3: cambiar la configuración de DNS

Algunas personas informaron que su problema se resolvió cuando cambiaron su DNS actual a la configuración de DNS de Google. Es posible que no pueda descargar ninguna actualización o buscar actualizaciones inicialmente, debido a su configuración de DNS. En tal caso, puede intentar cambiarlo y ver si soluciona el problema. He aquí cómo hacerlo:

1. En el lado derecho de la barra de tareas, haga clic derecho en el La red icono y seleccione ‘Abrir configuración de red e Internet‘.
2. Sí, haga clic en ‘Cambiar las opciones del adaptador‘.
3. Haga clic derecho en su conexión de red y luego seleccione Propiedades.
4. Encontrar IPv4 en la lista, resáltelo y luego presione Propiedades.
5. Asegúrate que ‘Utilice las siguientes direcciones de servidor DNSSeleccionar opción.
6. Ingresar 8.8.8.8 en el primer cuadro y luego escriba 8.8.4.4 en el segundo cuadro.
   

   

7. Haga clic en Aceptar.
8. Vea si aísla el problema.
9. Además, si esto no funciona, intente usar «1.1.1.1» y «1.0.0.1» como configuraciones de DNS.

Solución 4: Restablezca los componentes de Windows Update

Finalmente, dado que Windows tiene sus propios componentes que son responsables de descargar e instalar las actualizaciones en su sistema, el problema se puede resolver restableciéndolos. En algunos casos, no funcionan correctamente y esta es la causa.

Para restablecer los componentes de actualización de Windows, descargue este .zip de aquí y luego retírelo en cualquier lugar que desee. Navegue hasta el directorio donde extrajo el archivo .zip y ejecute el RestablecerWUEng.cmd archivo como administrador. Esto restablecerá sus componentes actualizados. Vea si soluciona el problema.

Solución 5: solución de problemas de Windows Update

En algunos casos, es posible que la actualización de Windows no esté configurada correctamente porque se está desencadenando este problema. Por lo tanto, en este paso, solucionaremos el problema de Windows Update en un intento de deshacernos de este problema. A ese:

1. prensa «Windows» + «Mise» para abrir la configuración.
2. Haga clic en «Actualización y seguridad» y seleccione «Solución de problemas» desde el panel izquierdo.
   

   

3. En la ventana de solución de problemas, seleccione el «Actualizacion de Windows» opción y deje que se ejecute el solucionador de problemas.
4. Admirador para completar el proceso de resolución de problemas y verificar si hay algún problema.

Solución 6: Restablecer IP

Windows también puede tener algunos problemas de conectividad que no pueden conectarse al servicio de Windows debido a restricciones de IP. Entonces, en este paso, restableceremos la IP y luego, más tarde, verificaremos si eso soluciona el problema.

1. prensa «Windows» + «R» para abrir Ejecutar de inmediato.
2. Escribir «Cmd» y presione «Transferir» + «Control» + «Ingresar» proporcionar privilegios administrativos.
   

   

3. Escriba los siguientes comandos y presione «Enter» después de cada uno para ejecutarlos.

   NETSH INT IP RESET C:RESETLOG.TXT
   NETSH WINSOCK RESET
   IPCONFIG /FLUSHDNS

4. Después de esto, verifique si el problema persiste.