Si tiene problemas al intentar abrir Microsoft Outlook, sepa que no está solo. Muchos usuarios informaron haber recibido el «No se puede iniciar Microsoft Outlook» error en varias formas y formas.
El problema está presente en Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 y Outlook 2016 y parece aparecer independientemente de su versión de Windows. Dependiendo de su versión de Outlook, es posible que vea un mensaje de error diferente como «Microsoft Outlook tiene un problema y debe cerrarse» o «No se puede iniciar Microsoft Office Outlook».
Puede confirmar que tiene este tipo de problema al ver si está en los siguientes pasos: abre Outlook y parece estar colgando (mostrando el icono de reloj de arena) durante unos segundos hasta que reciba uno de los mensajes de error presentados encima.
Si tiene un problema similar, puede estar seguro, ya que existen numerosas configuraciones creadas para ayudar a los usuarios a resolver su problema. Pero antes de llegar a las instrucciones, aquí hay una lista rápida de algunas de las causas más comunes que desencadenan este mensaje de error:
- Corrupto Panel de navegación (nombre de perfil.xml archivo) que evitará que Outlook envíe
- Expectativa corriendo en el Modo de compatibilidad
- Usar un perfil de Outlook creado previamente en una versión anterior de Outlook
- Un archivo de datos de Outlook (PST u OST) se eliminó o dañó accidentalmente.
Ahora que conocemos las razones, hagamos la parte en la que elimine el problema. A continuación se muestra una colección de métodos que han sido útiles para muchos usuarios. Síguelos en orden hasta que encuentres un arreglo que funcione para ti. Empecemos.
Método 1: asegúrese de que Outlook esté actualizado
Sé que esto puede parecer un arreglo barato, pero es un comienzo claro. Si tiene una licencia para una versión anterior de Outlook (como 2007 o 2010), debe tener en cuenta algunos problemas de compatibilidad con Windows 10. Aún más, es posible que Microsoft haya lanzado un parche que ya solucione el problema al que se enfrenta.
Además, es muy posible que Outlook se niegue a iniciarse porque no funciona bien con su versión de Windows. Una solución fácil para esto es instalar las últimas actualizaciones para Microsoft Office y Windows. Tenga en cuenta que Outlook está actualizado Actualización de Microsoft, asegúrese de buscar las últimas actualizaciones en el Configuraciones de Windows. Esto es lo que debe hacer:
- Abre el Comienzo barra y busque el Aplicación de configuración. Haga doble clic en él cuando lo encuentre.
- Ahora haga clic en actualizacion de Windows (sobre Actualización y seguridad).
- Haga clic en Compruebe si hay recién llegados y espera a que termine la pregunta.
- Manténgase al día con todas las actualizaciones hasta que su sistema esté actualizado.
Método 2: lanzar Prospect sin modo de compatibilidad
Un hecho extraño con Outlook es que a veces intenta iniciarse automáticamente en el modo de compatibilidad. Esto no es tan común como Outlook 2016, pero a menudo en Outlook 2007 y Outlook 2010.
El método de compatibilidad se utiliza para ayudar a un programa que es compatible con una versión anterior de Windows que se ejecuta en las últimas versiones de Windows. Pero en este caso, el modo de compatibilidad puede evitar que Outlook se inicie en Windows 10 y Windows 8. A continuación, le indicamos cómo desactivarlo:
- Asegúrese de que Outlook esté completamente cerrado (cierre el mensaje de error).
- Navegue hasta la ruta donde está instalado Outlook. Aquí hay una lista de las rutas predeterminadas para diferentes versiones de Outlook:
Outlook 2016 – C: Archivos de programa (x86) Microsoft Office root Office16
Outlook 2013 – C: Archivos de programa (x86) Microsoft Office Office 15
Outlook 2010 – C: Archivos de programa (x86) Microsoft Office Office 14
Outlook 2007: C: Archivos de programa (x86) Microsoft Office Office12
- Haga clic derecho en Outlook y haga clic en Propiedades.
- Ampliar la Pestaña de compatibilidad y asegúrate de que la caja esté cerrada Ejecute este programa en su modo de compatibilidad está desmarcado.
- Pegar Solicitar para confirmar su elección.
- Inicie Outlook nuevamente desde el mismo ejecutable y vea si logra iniciarse.
Método 3: recuperar o eliminar el panel de navegación
Otra razón común que desencadena un mensaje de error cuando intenta iniciar Outlook es la corrupción dentro de Panel de navegación archivo de configuración. Si no lo sabía, el panel de navegación le permite acceder a varios iconos de ayuda para acceder fácilmente a los correos electrónicos, el calendario, las tareas, etc.
En caso de que se produzca un error, podemos usar una orden que elimine cualquier información personalizada y, con suerte, corrupta. Esto es lo que debe hacer:
- Asegúrese de que el mensaje de error de Outlook esté cerrado.
- Ir Comienzo y acceder al Correr aip.
- Mas o menos Outlook.exe / resetnavpane y golpea Bueno. Tenga en cuenta que cualquier personalización previa se ha realizado en el Panel de navegación se perderán después de esta etapa.
- Abra Outlook y vea si se inicia normalmente.
Si la configuración anterior no resulta útil, intentemos eliminar el Panel de navegación de su computadora. Esto obligará a un cliente potencial a crear un nuevo archivo la próxima vez que se inicie. Esto es lo que debe hacer:
- Asegúrese de que Outlook esté completamente cerrado.
- Ir a % YOURUSERNAME% Configuración local Detalles de la aplicación Microsoft Outlook.
- Encontrar Outlook.xml archivo y elimínelo por completo.
- Reinicie Outlook y vea si se inicia.
Método 4: restaurar Outlook a una versión anterior
Si aún no puede abrir Outlook correctamente sin el mensaje de error, intentemos restaurarlo a una versión anterior y vuelva a intentarlo. Esto es lo que debe hacer:
- Navegue hasta la ubicación donde instaló Outlook.
- Clic derecho en Outlook.exe y haga clic en Propiedades.
- Ve a la Versión anterior pestaña y seleccione una versión anterior de la lista. Hacer clic Abierto ejecute la versión anterior y vea si se las arregla para iniciarse.
- Si comienza normalmente, mantenga presionado el Ganar clave + Tecla R, luego escribiendo tascmgr y golpea Bueno.
- Ve a la Procesos pestaña, haga clic con el botón derecho en Outlook y seleccione Abrir localización de archivo.
- Copie todos los archivos desde allí y péguelos en el lugar donde instaló Outlook. La ruta predeterminada es C: Archivos de programa (x86) Microsoft Office Office.
- Abra Outlook nuevamente desde la ubicación predeterminada y vea si se inicia sin errores.
Método 5: repare el archivo PST con SCANPST
SCANPST es una herramienta proporcionada por Microsoft que se puede utilizar para reparar archivos PST corruptos o dañados. En el caso de que el archivo PST (archivo de carpetas personales) se dañe o se sobrecargue, puede impedir que Outlook se inicie con normalidad. Siga los pasos a continuación para aprender a usar SCANpst.exe para reparar su archivo PST:
- Cierre el mensaje de error de Outlook y vaya a C: Archivos de programa o C: Archivos de programa (x86) / (x64).
- Una vez que esté allí, use el cuadro de búsqueda para encontrar SCANPST.exe.
Nota: Si no puede encontrar SCANPST a través de la barra de búsqueda, navegue a uno de los sitios a continuación según su versión de Outlook:
Outlook 2016: C: Archivos de programa (x86) o (x64) Microsoft Office root Office16
Expectativa 2013: C: Archivos de programa (x86) o (x64) Microsoft Office Office15
Expectativa 2010: C: Archivos de programa (x86) o (x64) Microsoft Office Office14
Expectativa 2007: C: Archivos de programa (x86) o (x64) Microsoft Office Office12 - Abierto SCANPST.exe y golpea el Navegar botón. Ir a Documentos Archivos de Outlook para obtener su archivo PST. Pegar Comienzo para comenzar a escanear su archivo PST.
- Si tiene errores o inconsistencias al final del proceso de escaneo, haga clic en el Reparar para configurarlos.
- Inicie Outlook nuevamente y vea si se inicia normalmente.
Método 6: restablece tu perfil de Outlook
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, existe una gran posibilidad de que se trate de un perfil de Outlook corrupto. Podemos verificar fácilmente si esto se hace creando un perfil ficticio y ver si Outlook logra comenzar. Esto es lo que debe hacer:
- Ir a Panel de control> Correo electrónico de 32 bits y haga clic en Mostrar perfiles.
- Ahora haga clic en el Agregar aparece un nuevo botón Correo electrónico ventana. Ingrese el nombre de su nuevo perfil y presione enter Okey.
- Ahora reconfigure su cuenta de correo electrónico en el nuevo perfil. Ingrese el mismo correo electrónico y contraseña que usó con su primer perfil de Outlook.
- Regrese a la ventana de inicio de Correo y asegúrese de que el perfil que ha creado se utilice de forma predeterminada. Pegar Solicitar declarar.
- Reinicie Outlook y vea si se inicia sin el mensaje de error.
Método 7: inicie Outlook sin complementos
Estamos bastante agotados por todos los arreglos posibles, pero nos queda una cosa más por probar. A veces, Outlook falla como resultado de los diversos complementos que instalamos. Podemos verificar fácilmente si este es el caso abriendo Outlook en modo seguro y detectar si uno de los complementos está causando el problema.
Si Outlook logra iniciarse en Modo seguro, continuaremos eliminando todos los complementos hasta que podamos comenzar en modo normal sin errores. Aquí está:
- Asegúrese de que el mensaje de error de Outlook esté cerrado.
- Abre un Correr ventana, tipo actitud / seguridad y golpea Ingresar.
- Si Outlook se inicia completamente en Modo seguro, haga clic en el Expediente pestaña y navega a Elecciones.
- Ahora haga clic en el Complementos pestaña para expandirla. Expanda el menú desplegable junto a él. Administrar (parte inferior de la pantalla) y seleccione Complementos COM de la lista.
- Ahora tome una foto con la lista de complementos y guárdela en algún lugar para que sepa cómo restaurar la configuración normal más tarde.
- Borre todas las casillas de verificación seleccionadas y presione Okey.
- Cierre Outlook e intente volver a abrirlo en modo normal. Si pudo hacerlo, vuelva a Archivo> Opciones> Complementos y vuelva a habilitar sistemáticamente todos los complementos hasta que señale el conflicto.