Solución: pantalla negra después de la suspensión de Windows 10

Windows lanza actualizaciones con frecuencia para solucionar varios problemas del sistema operativo. Si bien la mayoría de los problemas se resuelven muy rápidamente, el famoso error de pantalla continúa en negro después de despertarse del modo de suspensión y causa problemas a los usuarios.

Las principales razones de este error son un conflicto entre módulos o una mala actualización de Microsoft (actualización 1709 en la mayoría de los casos). Si bien algunas soluciones pueden resolver el problema por completo; todavía tenemos que recurrir a los lugares de trabajo si no lo hacen. Comience con las soluciones comenzando por la primera y continúe hacia abajo en consecuencia.

Nota: Antes de seguir estas soluciones, se recomienda que actualice su Windows a la última versión. Microsoft ha publicado actualizaciones para solucionar varios problemas que cubrían este problema.

Solución 1: deshabilite el arranque rápido, la hibernación y la suspensión híbrida

Windows ha introducido muchos módulos en las últimas actualizaciones, que van desde los mecanismos de inicio rápido hasta las etapas de suspensión híbrida de su PC. Estos están destinados a reducir el tiempo de inicio cada vez que reinicia su computadora y siente que está usando un ‘SSD’. Estas mismas características fueron diagnosticadas y causadas por la pantalla negra después de la fase de suspensión de las computadoras portátiles y torres.

Intentaremos deshabilitar estos módulos uno por uno y veremos si esto resuelve el problema. Si no es así, pasaremos a los espacios de trabajo para evitar la pantalla negra. Primero, deshabilitaremos Quick Boot y avanzaremos hacia abajo para deshabilitar otros módulos en consecuencia.

  1. prensa Windows + R. y escribe «Panel de controlEn el cuadro y presione Entrar.
  2. Una vez en el panel de control, seleccione Iconos grandes y haga clic en Opciones de poder.

  1. Una vez en Opciones de energía, haga clic en «Elige lo que hacen los botones de encendido”Presente en el lado izquierdo de la pantalla.

  1. Ahora verá una opción que requiere privilegios administrativos denominada «Cambiar la configuración que no está disponible actualmente”. Haz click en eso.

  1. Ahora ve a la parte inferior de la pantalla y desmarcar la caja que dice «Enciéndalo en arranque rápido”. Guardar los cambios y salir.

Una vez que haya terminado de hacer los cambios, reinicie su computadora por completo e intente entrar en modo de suspensión para verificar si los cambios hicieron alguna diferencia. Si esto no funciona, podemos seguir adelante e intentar desactivar el modo invierno. Tenga en cuenta que si está utilizando una computadora portátil, esto significará que su computadora continuará consumiendo energía ya que no podrá dormirla.

  1. Presione Windows + S, escriba «orden prontaEn el cuadro de diálogo, haga clic con el botón derecho en la aplicación y seleccione «Ejecutar como administrador”.
  2. Cuando esté en el símbolo del sistema alto, ejecute el siguiente comando:
powercfg /h off

  1. Reinicie su computadora después de ejecutar el comando y verifique si la pantalla negra todavía está allí cuando su computadora ingresa al modo de suspensión.

Si esto ni siquiera resuelve el problema, podemos ir a la causa raíz y deshabilitar permanentemente la función de suspensión de su computadora. Esto significa que su computadora no se suspenderá automáticamente o incluso cuando cierre la tapa. Inhabilitar el sueño puede ser una «solución de trabajo» al problema, pero no es la solución correcta. No dude en probar los otros métodos antes de volver a esto.

  1. Regrese a las opciones de energía a las que accedimos anteriormente y haga clic en «Cambiar la configuración del plan”Presentar delante de la opción seleccionada actualmente.

  1. Cambiar la opción «Pon la computadora a dormir«a Nunca. Para una computadora portátil, puede haber una opción para cerrar la tapa.

  1. Guardar los cambios y salir. Reinicia tu computadora. Ahora tu computadora No será pasará automáticamente al modo de suspensión. Solo desaparecerá si usa la opción de suspensión de las opciones de apagado.

Solución 2: deshabilite la preparación de la aplicación

Se informa que se requiere la preparación de una aplicación para una actualización exitosa de Windows, pero según las declaraciones oficiales de Microsoft, esto parece entrar en conflicto con algunas claves de registro en su computadora. Aquí podemos deshabilitar el servicio App Readiness o deshabilitar las claves de registro que parecen ser la raíz del problema.

Según Microsoft y HP, el usuario puede tener una ‘pantalla negra’ durante unos 10 minutos antes de poder tomar el control de la computadora nuevamente. Por muy divertido que parezca, lo es y Microsoft incluso ha lanzado una posible actualización para solucionar el problema.

  1. prensa Windows + R. para iniciar la aplicación Ejecutar. Tipo «servicios.mscEn el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en la pestaña de servicios, busque el servicio «Preparación de la aplicación”. Haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.

  1. Detenga los servicios cuando esté en la propiedad, «DetenerBotón presente junto con el estado del servicio. Luego seleccione el tipo de arranque como «manual”En lugar de automático. Presione Ok para guardar los cambios y salir.

  1. Ahora reinicie su computadora por completo y verifique si la pantalla negra todavía está allí.

Solución 3: cambiar las claves del registro (usuarios avanzados)

Como ya se mencionó, la preparación de la aplicación de servicio parece entrar en conflicto con las claves de registro existentes en su computadora. Si deshabilitar el servicio no funciona, podemos continuar y eliminar algunas claves de registro.

Nota: es extremadamente importante que primero haga una copia de seguridad de su registro antes de seguir la solución a continuación. Eliminaremos algunas claves y, si esto no funciona, es posible que deba revertir los cambios.

  1. Presione Windows + R, escriba «regeditEn el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el editor de registro, navegue hasta la siguiente ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStoreApplications

  1. Ahora seleccione las subclaves que comienzan con las siguientes palabras clave, haga clic derecho sobre ellas y haga clic en ellas Eliminar.
Microsoft.NET.Native.Framework.
Microsoft.NET.Native.Runtime.
Microsoft.VCLibs.
  1. Una vez que haya eliminado las claves, apague y encienda su computadora y verifique si esto resuelve el problema. Si no funciona o su computadora entra en algún otro modo de error, debe restaurar los valores del registro y ver si esto soluciona el problema.

Solución 4: despierta tu computadora

También hay algunos casos en los que la computadora se activa pero es posible que no se seleccione la pantalla correcta o que la pantalla aún esté inactiva. En ese caso, un simple clic del mouse o una pulsación de tecla debería resolver el problema, pero si no, siga los sencillos consejos que se enumeran:

  • A veces, hay casos en los que Windows no confía en la pantalla. prensa Windows + Ctrl + Mayús + B. para evocar fuertemente tu espectáculo.
  • También puede intentar conectar un monitor diferente a su computadora y verificar si la pantalla se envía a esa pantalla. Si es así, probablemente significa que hay algún problema con su monitor actual. Deberías presionar Windows + P. unas cuantas veces para cambiar la salida de la pantalla.
  • Asegúrese de que todos los demás dispositivos (excepto el teclado y el mouse) estén desconectados de su computadora.

Además de los métodos anteriores, si aún no puede resolver el problema, puede intentar los pasos que se enumeran a continuación:

  • Ya sea actualizar o degradar hacer Controlador de gráficos según su situación. En algunos casos, hacer retroceder las soluciones de gráficos Intel HD es el problema.
  • Revisar su Fuente de alimentación (unidad de fuente de alimentación) y asegúrese de que esté entregando la potencia correcta requerida.
  • Hacer una recuperación del sistema volver al estado anterior o actualizar. Si no tiene puntos de restauración, haga una instalación limpia.

Deja un comentario