Solución: problema al enviar el pedido al registro

Windows está lleno de sorpresas cuando te encuentras con mensajes de error como este de la nada. «Hubo un problema al enviar un pedido a la caja registradora» Por lo general, se indica que una ventana no pudo conectarse a las aplicaciones de MS Office (como Excel, Word o la base de datos de Access, etc.) en el proceso de enviar comandos DDE (intercambio dinámico de datos) a las aplicaciones de MS Office. Como resultado, no puede ejecutar aplicaciones de MS Office.

A veces, este error se puede corregir por sí solo, porque el mensaje de error solo aparece una vez y las aplicaciones se ejecutan en el segundo o tercer intento. PERO esto no significa que deba dejarse sin tratar, por lo que debe ser reparado manualmente, ya que puede volver a aparecer.

Si tiene Microsoft Compatibility Viewer, desinstálelo e intente abrir el archivo de Excel. Si no funciona, repare Microsoft Office (desde la ventana de programas y características) y luego verifique.

Reparar archivos de sistema dañados

Descargue y ejecute Restoro para buscar archivos dañados desde Aquí, si los archivos están dañados o faltan, repárelos usando Restoro y siga los métodos a continuación.

Método 1: deshabilite el programa Ejecutar como administrador

Escoger Propiedades haciendo clic con el botón derecho en el acceso directo de la aplicación que muestra el mensaje de error y seleccionando la pestaña Compatibilidad.

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Desmarque la Ejecuta el programa como administrador casilla si está marcada o habilitada.

Método 2: marque la opción DDE (Excel)

Abra MS Office EXCEL y abrir Sobresalir Opciones caja de la Menú OFICINA haciendo clic en el Icono de oficina en la esquina superior izquierda de la aplicación y haga clic en Nivel más alto

Encuentra la opción llamada Ignore otras aplicaciones que utilizan Dynamic Data Exchange (DDE) en Opciones generales y desmarque / deshabilite. Reinicie la aplicación de Office después de aplicar los cambios.

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Si el Ignore otras aplicaciones que utilizan Dynamic Data Exchange (DDE) la opción está desmarcada o deshabilitada, habilite la opción desde la casilla de verificación y reinicie la aplicación de oficina y luego desconecte la opción nuevamente y reinicie la aplicación de oficina.

Método 3: cambiar la configuración de Excel

Hay algunas configuraciones que puede cambiar para ver si ayuda. Puede cambiar muchas opciones, pero no es necesario que cambie todas estas configuraciones. Puede cambiar la configuración una por una y verificar si el problema está resuelto.

  1. Abierto Microsoft Excel
  2. Hacer clic Archivo

  1. Escoger Opciones

  1. Escoger Nivel más alto desde el panel izquierdo
  2. Desmarcar la elección Ignore otras aplicaciones que utilicen Dynamic Data Exchange (DDE). Esta opción debe estar en el General
  3. Hacer clic Bueno y compruebe si el problema persiste o no. Si el problema persiste, continúe

  1. Escoger Centro de confianza
  2. Hacer clic Acuerdos del centro de confianza

  1. Escoger Contenido externo
  2. Habilitar ambos Configuración de seguridad para enlaces de datos y Configuración de seguridad para enlaces de libros
  3. Hacer clic Bueno y compruebe si el problema está resuelto. Si no es así, adelante.

  1. Escoger Centro de confianza
  2. Hacer clic Acuerdos del centro de confianza
  3. Escoger Configuración de macros
  4. Seleccione la opción Habilite todas las macros (no recomendado; puede ejecutar código potencialmente peligroso)
  5. Cheque la elección Acceso de confianza al modelo de objetos de proyecto de VBA
  6. Hacer clic Bueno y compruebe si el problema está resuelto. Si no es así, adelante.

  1. Escoger Centro de confianza
  2. Hacer clic Acuerdos del centro de confianza
  3. Escoger Configuración de ActiveX
  4. Seleccione la opción Habilite todos los controles sin restricciones y sin indicaciones. (no recomendado; se puede pasar un código potencialmente peligroso)
  5. Hacer clic Bueno y compruebe si el problema está resuelto. Si no es así, adelante.

  1. Escoger Centro de confianza
  2. Hacer clic Acuerdos del centro de confianza
  3. Escoger Opciones de privacidad
  4. Desmarcar la elección Cheque Documentos de Microsoft Office de o vinculados a sitios web sospechosos.
  5. Hacer clic Bueno y compruebe si el problema está resuelto.

Método 4: arreglar el registro

Incluso si el método 1 no le ha funcionado, todavía hay esperanza para usted. Hay una configuración de registro que ha funcionado para muchos usuarios. Siga los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema a través del registro.

Nota: La colocación de claves de registro puede ocasionar problemas graves. Por lo tanto, se recomienda que haga una copia de seguridad de sus claves de registro en caso de que algo salga mal. Haga clic aquí para obtener una guía paso a paso sobre cómo realizar una copia de seguridad y restaurar su registro.

  1. Abre el Carrera cuadro de diálogo presionando Windows + R.
  2. Mas o menos regedit en la caja y presione Entrar o haga clic en Bueno.

  1. Ahora navega a esta dirección HKEY_CLASSES_ROOT Excel.Sheet.8 shell Open. Si no sabe cómo navegar a esta ruta, siga los pasos a continuación
    1. Busque y haga doble clic HKEY_CLASSES_ROOT desde el panel izquierdo
    2. Busque y haga doble clic Excel.Sheet.8 desde el panel izquierdo
    3. Busque y haga doble clic cáscara desde el panel izquierdo
    4. Busque y haga doble clic Abierto desde el panel izquierdo

  1. Botón derecho del ratón ddeexec carpeta / clave (debería estar en Abrir) y seleccione Eliminar. Tú también puedes ddeexec carpeta / clave si no se siente cómodo. Haga clic derecho y seleccione Rebautizary simplemente asígnele el nombre que desee.

  1. Ahora seleccione el orden carpeta / clave haciendo clic izquierdo en ella una vez (debería estar debajo de Abrir)
  2. Haga doble clic en el Defecto cadena del panel derecho
  3. Reemplace la / e o / derecho parte del valor con «% 1». Nota: Incluya también las citas.
  4. El valor del cable predeterminado debería verse así «C: Archivos de programa (x86) Microsoft Office Office15 EXCEL.EXE» «% 1»
  5. Hacer clic Bueno

  1. Haga doble clic en el orden cadena del panel derecho
  2. Pon el / e o / derecho parte del valor con «% 1». Nota: Incluya también las citas.
  3. El valor del cable de pedido debería verse así yh1BV5 !!!! 4 !!!! MKKSkEXCELArchivos> Of1RD? i9b9j[2hL]KhO y «% 1»
  4. Hacer clic Bueno

  1. Ahora simplemente desplácese un poco hacia arriba en el panel y haga doble clic en Excel.Sheet.12
  2. Repita los pasos del 4 al 13 para Excel.Sheet.12

Cuando termine, verifique si el problema está resuelto o no.

Método 5: verifique y desactive los complementos de Excel

A veces, el complemento de Excel puede agravar este problema. Si ha instalado recientemente un complemento o en el momento en que comenzó este problema, eso también es un indicador. Incluso si no lo recuerda, vale la pena intentar deshabilitar o desinstalar los complementos de su Excel.

  1. Abierto Sobresalir
  2. Hacer clic Archivo

  1. Escoger Opciones

  1. Selecciona el Complementos desde el panel izquierdo
  2. Selecciona el Enchufar de la lista

  1. En el cuadro Administrar, haga clic en Complemento de Excely luego haga clic en Vamos…
  2. En el cuadro Complementos disponible, desmarcar deshabilite la opción junto al complemento que desee. Recomendamos deshabilitar todos los complementos solo para verificar si el complemento está causando el problema o no.
  3. Cuando haya terminado, haga clic en Bueno

  1. Hacer clic Bueno de nuevo

Esto debería hacer el trabajo por ti. Si el problema se resuelve, está claro que el problema fue causado por un complemento. Ahora puede seguir los pasos anteriores y habilitar el complemento uno por uno para averiguar qué complemento fue la raíz del problema.

Método 6: Desactive el servicio de autenticación de seguridad de protección de datos de Dell

Nota: Este método es para usuarios de Dell. Si no está utilizando una computadora Dell, omita este método.

Si tiene una máquina Dell, el problema puede estar relacionado con el servicio de autenticación de seguridad de protección de datos de Dell. Este es un servicio instalado a través del servicio Dell Digital Delivery. Su objetivo principal es proporcionar una solución de seguridad y soporte de autenticación. Se desconoce la causa del problema con este servicio, pero hay muchos usuarios de Dell que han resuelto su problema al deshabilitar o desinstalar este servicio de Dell.

Los pasos para deshabilitar el servicio de autenticación de seguridad de protección de datos de Dell se indican a continuación.

  1. Espere Clave de Windows y presione R.
  2. Mas o menos services.msc y presione Entrar

  1. Busque y haga doble clic en el Servicio de autenticación de seguridad de protección de datos de Dell

  1. Escoger Discapacitado en el menú desplegable
  2. Asegúrese de que el estado del servicio alto. Si no es así, haga clic en el botón Detener en el Estado del servicio alt
  3. Hacer clic Aplicar luego seleccione Bueno

Compruebe si el problema se ha resuelto. Si el problema ha desaparecido, entonces conoce al culpable detrás del problema. Puede mantener este servicio deshabilitado sin problemas importantes. También puede desinstalar este servicio desde la ventana Programas y características si realmente no necesita el servicio. Por otro lado, si el problema persiste, puede volver a activar el servicio. Siga los pasos 1-6 anteriores pero seleccione la opción Automático en el paso 4.

Método 7: deshabilitar la aceleración de hardware

El problema también podría deberse a su tarjeta de video. Entonces, el problema se resuelve para deshabilitar esta capacidad. Esta no es una solución, sino una solución de trabajo más amplia. Por lo tanto, esté atento a las últimas actualizaciones del fabricante de su tarjeta de video, ya que es muy probable que el fabricante de su tarjeta publique una actualización para este problema.

  1. Abierto Sobresalir
  2. Hacer clic Archivo

  1. Escoger Opciones

  1. Escoger Nivel más alto desde el panel izquierdo
  2. Cheque la elección Deshabilitar la aceleración de hardware. Esta opción debe estar en la sección Mostrar
  3. Hacer clic Bueno

Una vez hecho esto, esto debería resolver el problema. Mantenga esta opción habilitada hasta que vea una nueva actualización del fabricante de su tarjeta de video. Debe deshabilitar esta opción después de actualizar la tarjeta de video. Si este método no resuelve el problema, no es necesario mantener esta opción habilitada. Simplemente siga los pasos indicados anteriormente y desmarque la opción Aceleración de hardware deshabilitada en el paso 5.

Método 8: restablecer programas predeterminados y asociaciones de archivos

A veces, el problema puede deberse a que Excel no es el programa predeterminado para ejecutar los archivos .xlsx. Al convertir Excel en el programa predeterminado y restablecer las asociaciones de archivos, este problema se resuelve para nosotros.

Siga los pasos a continuación para restablecer las asociaciones de archivos

  1. Espere Clave de Windows y presione R.
  2. Mas o menos Panel de control y presione Entrar

  1. Mas o menos Programas predeterminados en la barra de búsqueda ubicada en la esquina superior derecha
  2. Selecciona el Programas predeterminados elección

  1. Escoger Establecer sus programas predeterminados

  1. Espere un momento hasta que se complete la lista
  2. Buscar y seleccionar Sobresalir
  3. Hacer clic Seleccionar valores predeterminados para este programa

  1. Marque la opción Seleccionar todo
  2. Hacer clic Salvar

Método 9: desinstalar el visor de Office adicional:

Este mensaje de error también puede aparecer si tiene Office Viewer instalado junto con Microsoft Office. Si este es el caso, desinstálelo y vuelva a probar.

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