La aplicación de escritorio Battle.net es una pequeña e ingeniosa aplicación para jugadores, especialmente aquellos que poseen y / o juegan juegos de Blizzard, que pueden instalar y parchear juegos de Blizzard. Instalar un juego de parches a través de Battle.net es mucho más rápido que cualquier método tradicional, lo cual es una característica valiosa y valiosa. Battle.net te ayuda a organizar todos tus juegos de Blizzard en un solo lugar, y solo necesitas iniciar sesión una vez para acceder a todos ellos. Además, la guinda del helado que es Battle.net es que la aplicación puede descargar e instalar automáticamente actualizaciones de juegos para todos tus juegos de Blizzard.
Battle.net se basa casi por completo en un proceso conocido Agente para instalar y parchear juegos de Blizzard. Desafortunadamente, los usuarios de Battle.net informaron innumerables Agente a veces no poder descargar ningún dato o instalar ningún archivo del juego. Oh Agente responsable de la funcionalidad más popular de la aplicación Battle.net, este es un problema muy importante. Ambos Agente puede descargar datos y / o instalar archivos de juegos por usted, estas son algunas de las soluciones más efectivas que puede utilizar para intentar resolver el problema con éxito Agente volver a la normalidad.
Solución 1: reinicie su computadora y dispositivos de red
Comencemos con la acción más simple: Empezar de nuevo para PC y dispositivos de red. El reinicio de la PC se apagará, reiniciará y luego Agente proceso, que podría aclararse Agente normalmente descarga datos e instala archivos del juego como suele hacer de nuevo.
Solución 2: cambie a una conexión a Internet por cable
Es bien sabido que las conexiones inalámbricas a Internet son bastante molestas y pueden provocar una conexión a Internet incoherente. Agente no poder descargar datos y / o instalar archivos del juego. Cambie a la conexión a Internet por cable y vea si eso resuelve el problema. Si está usando proxies / VPN, desactívelos y verifique si puede usar Battle.net sin ningún problema. No olvide comprobar sus «archivos de host» si son los que están causando el problema.
Solución 3: deshabilite o desinstale cualquier programa de seguridad de terceros
Actualice su programa de seguridad a las últimas definiciones y compílelo, luego realice un análisis completo del sistema para descartar cualquier infección de malware que esté causando el problema.
Además, las aplicaciones antivirus, antimalware y de firewall de terceros a veces pueden verse comprometidas. Agente procesar y hacer que no pueda descargar ningún dato y / o instalar archivos del juego. Si sus preocupaciones son causadas por un programa de seguridad de terceros, desactive (o mejor aún, desinstale) cualquier programa de seguridad de terceros instalado en su computadora. Cuando termine, verifique si la reparación funcionó o no. Si desea desinstalar un programa de seguridad de terceros instalado en su computadora pero no sabe cómo hacerlo, utilice esta guía.
Solución 4: actualice su PC y enrutador
- Abre el Menu de inicio.
- Haga clic en Ajustes.
- Haga clic en Actualización y seguridad.
- Haga clic en actualizacion de Windows en el panel izquierdo.
- En el panel derecho, haga clic en Compruebe si hay recién llegados.
Seleccione «Buscar actualizaciones» - Manténganse al tanto actualizacion de Windows para verificar y recuperar las actualizaciones disponibles para su computadora.
- Si hay actualizaciones disponibles para su computadora, descárguelas e instálelas y luego espere a que se complete el proceso.
- Recuerde que su antiguo enrutador / módem puede causar problemas con conexiones de juegos complejas. Para borrar eso, actualice el firmware de su enrutador. Siga las instrucciones proporcionadas en el sitio web del fabricante para aplicar las actualizaciones de firmware.
Cuando su computadora esté actualizada, Empezar de nuevo y compruebe si el problema persiste o no.
Solución 5: deshabilite cualquier juego de complementos
Pueden ser interrumpidos por algunos complementos específicos del juego (administradores de complementos para World of Warcraft, por ejemplo) Agentes funcionalidad y evitar el proceso de descarga y / o instalación de archivos. Verifique si tiene alguno de estos complementos de juegos en su PC o no, y deshágase de los que tenga.
Solución 6: desinstale Agent y Force Battle.net para reinstalarlo
Contaminado Agente Este problema suele estar causado por archivos. Si este es tu caso, todo lo que tienes que hacer para solucionar el problema es cerrar la aplicación Battle.net, eliminar la aplicación. Instrumentos carpeta y luego inicie la aplicación Battle.net, forzándola a una nueva muestra de ella Agente – uno que esperamos esté libre de este problema.
Solución 7: asegúrese de que el servicio de registro secundario de Windows se esté ejecutando
Las ventanas Registro secundario un servicio se utiliza para iniciar procesos para deshabilitar credenciales alternativas, y este servicio debe habilitarse y ejecutarse Agente no solo poder hacer algo, sino incluso empezar. Para asegurarse de que el servicio de inicio de sesión secundario esté habilitado y en ejecución, debe:
- presione el Ventanas tecla del logo + R. para abrir un Correr
- Mas o menos servicios.msc en el Correr diálogo y presione Ingresar al Gerente de servicios.
Escriba «services.msc» en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar - Desplácese hacia abajo por la lista de servicios, busque el Registro secundario service y haga doble clic en él.
Servicio de registro secundario abierto - Abra el menú desplegable frente a Tipo de inicio: y haga clic en y seleccione Automático.
Establecer el tipo de inicio automáticamente - Asegúrate de que el servicio esté activado. Si el servicio no se está ejecutando, haga clic en Comienzo. Si el servicio se está ejecutando, simplemente omita este paso.
- Haga clic en Solicitar.
- Haga clic en Okey.
- Cierra el Gerente de servicios y Empezar de nuevo tu computadora.
Cuando aparezca la computadora, verifique si el Battle.net o no AgenteSe ha restaurado la capacidad de descargar datos y / o instalar archivos del juego correctamente.
Solución 8: asegúrese de que su navegador de Internet y Flash Player estén actualizados
Para clientes de Battle.net Agente Para que un proceso funcione, la computadora del usuario debe tener las últimas versiones de su navegador web predeterminado y Adobe Flash Player. Si tiene este problema, debe verificar si está utilizando las últimas versiones de su navegador web predeterminado con Adobe Flash Player, y descargar e instalar las últimas versiones si así lo decide.
Solución 9: asegúrese de tener la última versión de Battle.net
Una versión desactualizada del cliente de Battle.net también puede causar este problema. Si tiene este problema, debe verificar si tiene la última versión de la aplicación Battle.net o no. Si está utilizando una versión desactualizada de Battle.net, actualice a la última versión y vea si eso soluciona el problema.
Solución 10: Limpiar el inicio de Windows
Net boot es un proceso en el que el sistema informático impide que los servicios y aplicaciones de terceros se ejecuten en segundo plano. Como resultado, solo se ejecutan los servicios del sistema. Desde allí, puede iniciar el cliente de Battle.net y ver si funciona correctamente. Si es así, puedes empezar habilitar las aplicaciones / servicios de terceros una por una y controlan quién estaba causando el problema. Luego, puede desinstalarlo en consecuencia (presione Windows + R, escriba «appwiz.cpl» y presione Entrar.
Solución 11: cree una nueva cuenta de administrador local
Cada cuenta de usuario tiene un número determinado de permisos y otras configuraciones y ajustes de perfil personalizados. Cuando inicia Battle.net, primero recibe información y preferencias de la configuración de su cuenta de usuario y se carga en consecuencia. Si estas opciones están dañadas / incompletas de alguna manera o la mecánica de su cuenta no funciona como se esperaba, no podrá descargar los datos de Battle.net. En ese caso, cree una nueva cuenta de administrador local y el problema podría resolverse ejecutando Battle.net a través de esa cuenta.
Solución 12: elimine la carpeta Battle.Net
Si los archivos de instalación están muy incompletos o corruptos, es posible que Battle.net no descargue datos o juegos. Esto suele ocurrir cuando transfiere manualmente el contenido de la instalación a otra ubicación del disco duro o copia los archivos de instalación en lugar de instalar el cliente. En algunos casos, una actualización incompleta también puede causar el problema. En ese caso, la carpeta de datos del programa Battle.net puede resolver el problema. Cuando Battle.net se lance la próxima vez, notará que falta la carpeta y descargará automáticamente una copia nueva para reemplazarla.
- Cierre todos los procesos de Battle.net (Agente, Blizzard y procesos del juego) a través del Administrador de tareas.
- Navegue a la siguiente carpeta:
C:ProgramData
- Ahora encuentra y destruye el Battle.net carpeta.
- Ahora ejecuta la aplicación Blizzard Battle.net y actualiza el juego. Tenga en cuenta que este paso puede hacer que la aplicación «olvide» la configuración de instalación del juego y verá Instalación en la pestaña del juego en su lugar Jugar. Para encontrar ese lugar, haga clic en «Encuentra este juego“. También puede ejecutar el lanzador de juegos.
Solución 13: Desactive la configuración de detección automática
De forma predeterminada, Windows está programado para detectar automáticamente la configuración de su conexión de red. Una configuración de red configurada incorrectamente puede generar un error de descarga de Battle.net. En ese caso, la «Configuración de detección automática» de la configuración de LAN puede resolver el problema. Tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que deba ingresar manualmente la configuración de red.
- prensa Ventanas clave, tipo opciones de Internet y en los resultados de búsqueda, haga clic en «opciones de Internet“.
Abrir Opciones de Internet - Ahora haga clic en el Enlaces pestaña y luego haga clic en Configuración de LAN.
Abra la configuración de LAN en Opciones de Internet - Ahora desconecta la opción «Detectar automáticamente la configuración“.
Desmarque la opción de detección automáticamente - Ahora reinicie su sistema y luego verifique si la aplicación Battle.net se está ejecutando normalmente.
Solución 14: desinstale y vuelva a instalar Battle.net
Si ninguna de las soluciones enumeradas y descritas anteriormente funcionó para usted, aún tiene una última opción: desinstalar y reinstalar Battle.net. En teoría, desinstalar Battle.net y luego reinstalarlo debería eliminar este problema de descarga y obtener los archivos más recientes. Asegúrese de tener sus credenciales a mano antes de iniciar el proceso de desinstalación.
- Presione Windows + R, escriba «appwiz.cpl» en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Una vez que tenga un administrador de aplicaciones, busque Battle.net, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.
Desinstala la aplicación Battle.net - Ahora reinicie su PC y navegue hasta el sitio web oficial de Battle.net y descargue e instale la última versión.