Solución: Razer Kraken Mic no funciona

Los auriculares Kraken son uno de los auriculares insignia producidos por el gigante de la industria del juego Razer. Es grande y cuando hablamos en grande, nos referimos a unos 27 centímetros cuando trabajamos. Está integrado con un sistema virtual a su alrededor, así como una mejor calidad de sonido. Ahora es uno de los auriculares más populares del mercado.

A pesar de su popularidad y excelencia, Kraken ha tenido problemas con el micrófono desde hace bastante tiempo. Muchos usuarios informan que no pueden hablar en el juego ni en otras aplicaciones como Skype. Una plataforma de juegos prominente donde sufre este problema es Steam. Hay varias razones diferentes por las que este comportamiento puede tener efecto; Es posible que se hayan instalado controladores incorrectos o que no haya seleccionado Kraken como dispositivo de audio predeterminado. Unity ha reconocido oficialmente este problema y está trabajando para solucionarlo. Hasta entonces, no dude en probar nuestras soluciones.

Solución 1: Revertir el audio de alta definición Realtek

Realtek es conocido por brindar soluciones de audio a los principales fabricantes de computadoras y tiene la reputación de brindar excelentes dispositivos de audio. Sin embargo, se informa de muchos casos en los que se pueden utilizar los controladores más recientes del dispositivo de audio de micrófono Kraken. En este caso, podemos intentar hacer retroceder el controlador y ver si esto nos funciona.

  1. Presione Windows + R, escriba «devmgmt.mscEn el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el Administrador de dispositivos, expanda «Entradas y salidas de audioCategoría y haga clic en Salida digital Realtek y seleccione «Propiedades”.

  1. Cuando se abran las propiedades, haga clic en la pestaña «Controlador» y seleccione Controlador de retroceso si es visible. Si es así, significa que el controlador se ha actualizado y esto puede deberse a que el micrófono no funciona. Si no está atenuado, puede descargar otra versión de Internet y hacer clic en Actualizar controlador e intentar actualizar manualmente.

  1. Después de actualizar el controlador, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
  2. Si este método no funciona, puede navegar a la misma categoría en el administrador de dispositivos, hacer clic derecho en su auricular Kraken y seleccionar «Desinstalar». Esto desinstalará completamente los auriculares de su sistema. Ahora desconecte los auriculares y vuelva a conectarlos y vuelva a instalar los controladores.

Solución 2: desinstale todo el software relacionado con Razer

Hay muchos casos en los que el software publicado por el propio fabricante entra en conflicto con el producto. Esto suele ocurrir después de instalar una actualización de Windows en la computadora. Todo lo que podemos hacer es intentar desinstalar el software y ver si funciona.

  1. Presione Windows + R, escriba «appwiz.cplEn el cuadro de diálogo y presione Entrar. Aquí se enumeran todas las aplicaciones instaladas en su computadora. Haz clic derecho en todo el software Razer y desinstálalos uno por uno.

Después de desinstalar todo el software, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto. Algunos programas que se sabe que causan problemas se denominan «Razer Synapse».

Solución 3: compruebe si el micrófono correcto está activo

Si los dos métodos anteriores no funcionan, probablemente signifique que el micrófono correcto no está seleccionado como dispositivo de micrófono actual en su computadora. Si hay varios micrófonos disponibles, el sistema operativo puede seleccionar otro micrófono como predeterminado. Puede verificar las propiedades de los auriculares y asegurarse de que estén configurados correctamente.

  1. Haga clic derecho en el «sonido«Presente el icono en la barra de tareas y seleccione»Propiedades”.
  2. Ahora seleccione la pestaña «Grabar». Todos los dispositivos de grabación de su computadora se enumerarán aquí. Seleccione Razer Kraken de la lista de opciones, haga clic derecho sobre él y configúrelo como dispositivo por defecto. Ahora discapacitado todos los demás micrófonos de su computadora.

  1. Presione Aplicar para guardar los cambios. Ahora haga clic derecho en el micrófono y seleccione «Propiedades».
  2. Ve a la Elevado pestaña y seleccione la es el más bajo formato predeterminado disponible. Probablemente lo hará «2 canales, 16 bits, 44100 Hz (calidad de CD)».
  1. Después de haber realizado todos los cambios, reinicie su computadora, vuelva a conectar los auriculares y verifique si el problema está resuelto.

Solución 4: Ejecute la aplicación en modo elevado

No es nuevo saber que hay una gran cantidad de errores y fallas que controlan el acceso de los usuarios de Windows. Antes de comenzar a diagnosticar problemas de hardware, tiene sentido intentar ejecutar la aplicación en modo administrador. De esta forma la aplicación tendrá acceso a todo el hardware conectado.

  1. Navega hasta el directorio de la aplicación. En el caso de Steam, el directorio puede verse así.
    «C: Archivos de programa (x86) Steam steamapps common Comedy Night»
  2. Ahora haga clic en el Compatibilidad pestaña y verifica la línea Ejecute este programa como administrador.

  1. prensa Solicitar para guardar cambios y salidas. Reinicie su PC, vuelva a conectar sus auriculares y vea si puede acceder al micrófono.

Solución 5: Verifique los puertos y el hardware

Ahora bien, si todas las soluciones anteriores fallan, probablemente significará que hay una falla de hardware. No solo una falla de hardware cubre sus puertos, sino que también incluye conectores para micrófono. Puede jugar conectando la chaqueta a otros puertos de audio. Además, debe asegurarse de que la chaqueta esté en condiciones de funcionamiento.

También puede quitar la parte USB y reemplazarla con un cable de audio. Esto asegurará que todo el hardware funcione como se espera y que no haya problemas.

Solución 6: seleccione un micrófono apropiado en Realtek Audio Manager

En algunos casos, es posible que el micrófono no esté seleccionado correctamente en Realtek Audio Manager. Por tanto, en este paso lo seleccionaremos como micrófono. A ese:

  1. Abra Realtek Audio Manager y haga clic en el «Micrófono» pestaña.
    Haga clic en la pestaña Micrófono.
  2. Aquí, haga clic en el botón desplegable y seleccione su micrófono de la lista.
  3. Guarde sus cambios y verifique si el problema persiste.

También debe abrir la configuración de la aplicación y ver si se selecciona el micrófono correcto. Además, puede intentar conectar los auriculares sin un divisor para verificar si eso soluciona el problema.