Solución: se detectó un posible error en la base de datos de actualización de Windows

Manejar las actualizaciones de Windows siempre será una aventura por la que pasan un par de personas sin tener que pasar por varios problemas y errores. Mucha gente simplemente ignora estas actualizaciones hasta que Windows te obliga a descargarlas o hasta que te enfrentas a una aplicación que solo se ejecuta en la última instalación de Windows.

Pueden aparecer muchos errores diferentes mientras se ocupa de estas actualizaciones y las soluciones tienden a ser difíciles de encontrar y nunca se sabe exactamente qué está causando el problema hasta que se prueban varias alternativas.

Error de base de datos durante la actualización de Windows

El mensaje de error que indica «Posible error detectado en la base de datos de actualización de Windows» puede aparecer durante varios procesos diferentes relacionados con la actualización de Windows. En primer lugar, puede aparecer simplemente actualizando Windows a una versión más nueva. Aparte de eso, puede ocurrir cuando selecciona varias otras funciones como «Reparar Windows Update» o similar. Puede encontrar varios códigos diferentes o ningún código, pero la solución para cada uno de ellos es la misma.

Esto puede parecer bastante frustrante para las personas que luchan por continuar con la actualización después de varios meses de demora solo para encontrarse con un mensaje de error que dice que algo salió mal. Hay varias soluciones para el problema y es posible que deba probarlas todas para terminar satisfecho con el producto final.

Reparar archivos corruptos del sistema

Descargue y ejecute Restoro para buscar archivos corruptos de aquísi se descubre que los archivos están dañados y faltan, repárelos y luego verifique si aún se atasca, si es así, intente con las soluciones que se enumeran a continuación.

Solución 1: use el escaneo SFC

La solución a este problema sugerida por Microsoft ayudó a una cantidad inusual de personas, a diferencia de sus otras soluciones que parecen casi automatizadas. Pruebe esto antes de hacer cualquier otra cosa. El SFC significa Comprobador de archivos de sistema y verifica si su computadora tiene archivos de sistema defectuosos o corruptos y los repara automáticamente.

  1. Ingrese «Símbolo del sistema» en su cuadro de búsqueda, haga clic derecho en el icono y seleccione «Ejecutar como administrador».
  2. Escribe «sfc/scannow» y presiona Enter.
  3. El proceso debería comenzar y corregir automáticamente los archivos defectuosos.
Ejecutando SFC

Solución 2: use la herramienta DISM

DISM significa Administración y mantenimiento de imágenes de implementación y es una herramienta que se puede usar para reparar y reparar imágenes de Windows. Microsoft también recomienda esto, ya que puede solucionar automáticamente ciertos problemas.

  1. Ejecute el Símbolo del sistema como administrador como se describe en la Solución 1.
  2. Hay dos comandos separados que debe usar para completar el proceso:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  1. Deberá esperar un cierto tiempo para que finalice el proceso, pero NO lo cancele usted mismo de ninguna manera.

Solución 3: Restablecimiento manual de los componentes de actualización de Windows

Este proceso es algo más avanzado y significa que restablecerá manualmente toda la utilidad de actualización y comenzará el proceso de actualización desde cero. Siga las instrucciones a continuación con mucho cuidado.

  1. Ejecute el símbolo del sistema como administrador como se describe en las soluciones anteriores.
  2. Puede usar los siguientes comandos para detener los procesos de Windows Update Services, MSI Installer, BITS y Cryptographic.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
  1. Debe cambiar el nombre de dos carpetas, SoftwareDistribution y Catroot2. Puede intentar encontrarlos usted mismo, pero definitivamente es más fácil simplemente copiar los comandos a continuación. Puede ver la ubicación de estos archivos en el comando si desea cambiarles el nombre manualmente.
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  1. Es hora de iniciar los procesos que terminamos en el Paso 2 usando los siguientes comandos:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
  1. Es hora de reiniciar su PC y continuar con Windows Update una vez más.

Solución 4: Usar el Solucionador de problemas de Windows Update.

Windows viene con un solucionador de problemas preinstalado diseñado para tratar problemas similares y definitivamente puede ayudar una vez que no tenga otras opciones.

  1. Abra el Panel de control >> Solución de problemas >> Sistema y seguridad >> Solucionar problemas con Windows Update.
  2. Siga las instrucciones en pantalla.
Localización del solucionador de problemas en el Panel de control

Solución 5: Eliminar algunas carpetas

  1. Localice C:\Windows\SoftwareDistribution\Download y elimine todo lo que encuentre dentro.
  2. Abra C:\Windows\SoftwareDistribution y elimine el archivo Download.old que ve.
  3. La actualización debería comenzar sin problemas.

Solución 6: hacer un reinicio de Windows

Después de que fallan otras soluciones, su última apuesta puede ser simplemente reinstalar Windows sin usar ningún archivo porque puede hacerlo con Windows 10. En primer lugar, necesitará un USB o un DVD para descargar la instalación de Windows 10 también. Puedes descargarlo aquí.

  1. Cargue el DVD o la unidad USB que usa como medio de instalación de Windows e inicie su computadora.
  2. Seleccione Solucionar problemas en la pantalla Elegir una opción y haga clic en Opciones avanzadas.
  3. Seleccione Restablecer esta PC y Conservar mis archivos.

Solución 7: uso de un script automatizado para restablecer los servicios de actualización de Windows.

Si los pasos de la Solución 3 le parecen demasiado complicados, siempre puede usar este script y lograr resultados aún mejores porque hay algunas características que no están incluidas en la Solución 3.

  1. Descargue el script para Windows 10 compilación 10240 y posterior de aquí y para usuarios que ejecutan Windows 7, 8.0 u 8.1 desde aquí
  2. Ubíquelo en la carpeta Descargas, haga clic con el botón derecho y seleccione Extraer.
  3. Haga clic derecho en el archivo WuReset.bat después de la extracción y ejecútelo como administrador.
  4. Reinicie la PC después de que finalice el proceso y aparezca el mensaje «Tarea completada con éxito».