Solución: Smite está esperando verificación

Smite es un juego bastante revolucionario, ya que es un tercer juego de arena multijugador en línea Arena Battle (MOBA) que lo distingue de otros juegos populares de este género como League of Legends y DOTA 2. El juego está disponible en Steam o en el lanzador independiente y este problema aparece en ambas versiones del juego, poco después de su lanzamiento.

El error aparece después de que se inicia el juego y cuando el cliente muestra el mensaje «Smite está esperando ser verificado» y luego persiste durante mucho tiempo. Los usuarios se quejaron del problema y hubo una serie de soluciones que resolvieron con éxito el problema y decidimos ponerlas todas juntas en un artículo.

¿Cuáles son las razones por las que Smite está esperando la verificación?

El problema se ve con diferentes versiones del cliente y empezó a aparecer hace varios años. Aún así, las causas del problema han permanecido iguales a lo largo de los años y pueden enumerarse y resolverse una por una:

• Los problemas con los procesos del juego pueden dañar el lanzador y confundirlo haciéndolo pensar que de alguna manera está buscando actualizaciones o instalándolas.
• El servicio principal de HiRez también puede estar dañado o puede que no se haya instalado correctamente en primer lugar, especialmente si el error aparece correctamente después de descargar e instalar el juego.

Solución 1: reinicie los servicios al cliente

Smite Launcher tiene la opción Reboot Services a la que se puede acceder y los usuarios informaron que pudo resolver el «Smite está esperando un problema de verificación». Restablecer los servicios restablecerá ciertas cosas y el juego debería deshacerse de este error que hace que los jugadores no puedan jugar.

1. Si tiene el juego instalado en Steam, abra su cliente Steam haciendo doble clic en su icono en el escritorio o buscándolo en el menú Inicio o en el botón de Cortana exacto (o barra de búsqueda) junto a él si es un Windows 10 Usuario.

2. Vaya a la pestaña Biblioteca en la ventana de Steam y busque Smite en la lista de juegos que tiene en la biblioteca.
3. Haga clic con el botón derecho en el juego y seleccione la entrada Jugar juego que aparecerá en la parte superior del menú contextual. Si el juego no está instalado a través de Steam, todo lo que tienes que hacer es buscar el iniciador del juego en tu computadora y hacer doble clic en él.

4. Haz clic en el ícono con forma de engranaje de la sección izquierda de la ventana del lanzador de Smite para abrir Configuración. Haga clic en el botón Solucionar problemas y seleccione la opción Reiniciar servicios. Espere a que el cliente realice este proceso e intente iniciar el juego ahora. Comprueba si el problema ha desaparecido.

Solución 2: elimine el proceso HiPatchService.exe en el Administrador de tareas

El cliente inicia HiPatchService.exe, que tiene la tarea de simplemente verificar si hay actualizaciones para el juego y el iniciador del juego. Sin embargo, a veces se atasca mientras busca actualizaciones y el proceso nunca deja de ejecutarse, lo que confunde al juego pensando que es posible que una actualización no esté disponible. El problema se puede resolver matando el proceso y volviendo a abrir el juego.

1. Ejecute el juego exactamente como lo hizo anteriormente, ya sea iniciando el juego a través de Steam si lo instaló usando Steam o ejecutando el lanzador Smite haciendo clic en su icono en el Escritorio o buscándolo en el menú Inicio.
2. Cuando se inicie el juego, use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc tocando las teclas simultáneamente para abrir la herramienta Administrador de tareas. O puede usar la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr y seleccionar Administrador de tareas en la pantalla azul que aparecerá con algunas opciones. También puede buscarlo en el menú Inicio.

3. Haga clic en Más detalles en la parte inferior izquierda de la ventana para expandir el Administrador de tareas y buscar el proceso «HiPatchService.exe». Debe ubicarse en Procesos en segundo plano. Selecciónelo y seleccione la opción Finalizar tarea en la parte inferior derecha de la ventana.
4. Haga clic en Sí para mostrar el mensaje que le advertirá sobre la eliminación de varios procesos y cómo puede afectar a su computadora, así que asegúrese de seguirlo.

5. Deberías volver a abrir el cliente de Smite ahora y comprobar si puedes jugar el juego correctamente ahora.

Solución 3: comience a crear una nueva cuenta

Para algunos usuarios, el lanzador ha podido ‘engañar’ al seleccionar la opción Crear nueva cuenta que lo llevará a la pantalla donde debe ingresar los detalles de su cuenta. Este método es más laborioso, pero el error no se repitió cuando los usuarios intentaron realizar estos pasos.

1. Si tiene el juego instalado en Steam, abra su cliente Steam haciendo doble clic en su icono en el escritorio o buscándolo en el menú Inicio o en el botón de Cortana exacto (o barra de búsqueda) junto a él si es un Windows 10 Usuario.

2. Vaya a la pestaña Biblioteca en la ventana de Steam y busque Smite en la lista de juegos que tiene en la biblioteca.
3. Haga clic con el botón derecho en el juego y seleccione la entrada Jugar juego que aparecerá en la parte superior del menú contextual. Si el juego no está instalado a través de Steam, todo lo que tienes que hacer es buscar el iniciador del juego en tu computadora y hacer doble clic en él.
4. Una vez que se abra el lanzador, haga clic en el botón HiRez en la parte superior izquierda de la ventana del lanzador y seleccione Crear nueva cuenta. Cuando aparezca la ventana Crear nueva cuenta, salga y podrá evitar el problema «Smite está esperando verificación».

Solución 4: instalar o desinstalar HirezService

A veces, este servicio no se instala correctamente en las computadoras de las personas y no pueden hacer nada con la instalación de Smite, lo que hace que este error sea visible desde el principio. En otros casos, el servicio parece estar dañado y debes desinstalar y permitir que el juego se instale solo.

1. Si tienes el juego instalado en Steam, abre tu cliente Steam y navega a la pestaña Biblioteca en la ventana de Steam y busca Smite en la lista de juegos que tienes en la biblioteca.
2. Haz clic derecho en el juego y selecciona la entrada Propiedades que aparecerá en la parte superior del menú contextual. Vaya a la pestaña Archivos locales en la ventana Propiedades y seleccione el botón Archivos locales del navegador.

3. Si el juego no está instalado a través de Steam, ubique el acceso directo del juego en el escritorio, haga clic derecho sobre él y seleccione Abrir ubicación de archivo en el menú contextual que aparecerá. Si no tiene un acceso directo en el escritorio, busque la carpeta de instalación del juego manualmente (C >> Archivos de programa >> Smite) a menos que lo haya cambiado.
4. También puede buscarlo en el menú Inicio escribiendo «Smite» con el menú Abrir Inicio, haciendo clic con el botón derecho en la entrada Smite y seleccionando la ubicación del archivo Abrir.

5. Vaya a Binarios >> Redistribución y haga doble clic para abrir el ejecutable InstallHiRezService.exe. Si el servicio está instalado, asegúrese de elegir desinstalarlo dentro del ejecutable. Si no está instalado, instálelo antes de volver a abrir el juego.
6. El juego debería proceder a instalar el Servicio antes de iniciarse, así que comprueba si puedes jugar correctamente ahora.

Solución 5: reinstalar Smite

Reinstalar el último juego es el último paso que debe realizar para resolver este problema. Algunas personas pueden sentir que esto es demasiado, pero todo depende de qué tan rápida sea su conexión a Internet porque su progreso está conectado a su cuenta de Steam o HiRez (dependiendo de cómo instale el juego) y puede comenzar donde lo dejó.

Las instrucciones a continuación se dividen en dos partes: instrucciones para los usuarios que han usado el lanzador de HiRez para descargar e instalar el juego y una alternativa para los usuarios de Steam, así que asegúrate de seguir las instrucciones cuidadosamente.

1. Haga clic en el botón del menú Inicio y abra el Panel de control buscándolo o ubicándolo en el menú Inicio (usuarios de Windows 7). O puede hacer clic en el ícono de ajustes para abrir la aplicación Configuración si está usando Windows 10 como sistema operativo en su computadora.
2. En la ventana del Panel de control, cambie a Ver como: Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.

3. Si está utilizando la Configuración en Windows 10, debe abrir la lista de programas instalados en su computadora haciendo clic en la sección Aplicaciones de la ventana Configuración.
4. Busque Smite en la lista en Configuración o Panel de control, haga clic una vez y haga clic en el botón Desinstalar ubicado en la ventana Desinstalar el programa. Confirma las opciones de diálogo para desinstalar el juego y sigue las instrucciones en pantalla.

Alternativa para usuarios de Steam:

1. Si tienes el juego instalado en Steam, abre tu cliente Steam y navega a la pestaña Biblioteca en la ventana de Steam y busca Smite en la lista de juegos que tienes en la biblioteca.

2. Haz clic derecho en el juego y selecciona el botón Desinstalar que aparecerá en la parte inferior del menú contextual que aparecerá.
3. Siga las instrucciones en pantalla y confirme los cuadros de diálogo que le soliciten que confirme su elección para desinstalar el juego.

Para reinstalar Smite, deberá descargarlo de Sitio web oficial de HiRez haciendo clic en el botón de Windows en el sitio que comenzará a descargar el lanzador.

Alternativamente, deberá descargarlo nuevamente desde Steam ubicándolo en la Biblioteca y seleccionando el botón Instalar después de hacer clic correctamente. Comprueba que todavía aparece el mensaje «Smite está esperando verificación».