Solución: su conexión a Firefox no es segura

Siempre que Firefox se conecta a un sitio web seguro, verifica que el certificado presentado por el sitio web sea válido y que el cifrado sea lo suficientemente fuerte para proteger su privacidad. Si el certificado no se puede validar o el cifrado no es lo suficientemente fuerte, Firefox no continuará con el navegador y mostrará un mensaje de error en su lugar.

A veces, este mensaje de error de Firefox puede ser legítimo y debería ser motivo de preocupación. Sin embargo, si comete este error en docenas de sitios web populares como Google, Facebook, Bing, etc. puede mirar las áreas de trabajo enumeradas y ver si hay algún trabajo en su caso.

Pero antes de seguir adelante con las soluciones, tenga en cuenta que error conocido para crear este tipo de problema. Por ejemplo, si visita testsite.com/anypage, le dará este error en particular. Pero si primero visita testsite.com y luego abre testsite.com / anypage, en cuyo caso Firefox funcionará normalmente. Asegúrese de que este no sea su caso. Además, si está utilizando un VPN, luego desactívelo temporalmente o cambie el servidor a su conexión VPN para verificar si esa es la causa raíz del problema. Además, puede usar cualquier otro servidor DNS como Google DNS para verificar si el servidor DNS de su ISP está causando el problema.

Solución 1: Establecer una fecha y hora adecuadas

Si la hora de su computadora no es precisa, es una discrepancia al verificar y verificar algunos certificados y hará que Firefox use una excepción y muestre el mensaje de error. También se le pedirá la página de error después de hacer clic en «progreso». Si configura la hora para que se configure automáticamente o si la hora es incorrecta, siga los pasos enumerados y vea si esto resuelve el problema.

1. Presione Windows + R, escriba «disciplinaEn el cuadro de diálogo y presione Entrar.
2. Una vez en el panel de control, seleccione «Fecha y hora«O»Reloj y región”Por el tipo de panel de control seleccionado.
   

   

3. Cuando se abra el reloj, haga clic en «Cambiar fecha y hora”. Ahora establezca el momento adecuado y seleccione también la región adecuada.
   

   

4. Empujar ‘Solicitar ‘ después de haber aplicado todos los cambios y haber verificado si puede navegar correctamente por el sitio web sin errores.

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Solución 2: deshabilite el software antivirus

Existen algunos programas antivirus que brindan una capa adicional de seguridad para su navegador. A veces, esta capa adicional de seguridad puede entrar en conflicto con las capas existentes en el navegador y, por lo tanto, discutir el mensaje de error en cuestión.

El mensaje de error detallado, en este caso, es «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER». Probablemente pueda resolver este problema Desactivar SSL o escaneo del navegador desde su computadora a través de su antivirus.

En esta solución, debes explorar tú mismo y vea si hay alguna configuración en su antivirus que pueda estar causando esa capa adicional. Busca cualquier cosa que controle su actividad en Internet.

Si aún no puede resolver el problema, puede discapacitado un totalmente antivirus. Puede encontrar nuestro artículo sobre Cómo deshabilitar su antivirus. Reinicie su computadora después de deshabilitar y vea si puede acceder a los sitios sin ningún problema.

Solución 3: cambie ‘security.enterprise_roots.enabled’

Mozilla Firefox es un sitio donde el navegador de certificados confiará en un almacén de certificados de Windows compartido por otros navegadores como Explorer, Chrome o Safari, etc. Esto ayuda en los casos en los que no tiene acceso completo a su computadora y algunos certificados hacen que sea imposible importarlos por Firefox por sí mismos. Cambiaremos esta configuración y veremos si esto soluciona el problema.

1. Abre Firefox y escribe «bajo: config”En el área de direcciones y presione Enter.
2. Ahora, cuando aparezca la barra de búsqueda en la parte superior de la ventana, escriba «raíz”En el cuadro de diálogo y espere a que se completen los resultados.
3. Seleccione la opción «fiontar_roots.enabled”. Haga clic derecho sobre él y seleccione «Palanca”. Hará esto habilitar el valor que inicialmente era falso.
   

   

4. Ahora intente abrir cualquier página web y vea si puede acceder sin problemas. Tenga en cuenta que puede recibir un mensaje sobre la alerta para cambiar las opciones. Ignore la advertencia y siga la solución.

Solución 4: deshabilite las preferencias de SSL3

Si los métodos anteriores no funcionan como se esperaba, podemos cambiar la configuración de SSL en las preferencias y ver si se resuelve el problema. También modificaremos los ajustes a medida que creamos la solución.

1. Abre Firefox y escribe «bajo: config”En el área de direcciones y presione Enter.
2. Ahora, cuando aparezca la barra de búsqueda en la parte superior de la ventana, escriba «ssl3En el cuadro de diálogo y ahora espere a que se completen los resultados.
3. Cambiar ambos valores para «falso«Al alternar la tecla.
   

   

4. Ahora seleccione el icono de menú presente en la parte superior derecha de la ventana y haga clic en «Ayudar» y ahora «Información para solucionar problemas”.
   

   

5. Ahora bajo el título «Conceptos básicos de la aplicación«, Haga clic en»Carpeta abierta”Delante de la carpeta de perfiles.
   

   

6. Ahora ejecute los archivos de base de datos de «certificado 8.db«Y»cert9.db«Para actualizarlos, primero debe cerrar Mozilla Firefox antes de ejecutar los archivos.
   

   

7. Ahora abra Firefox y compruebe si puede acceder a los sitios web sin ningún problema.

Solución 5: habilite la detección automática de proxy y actualice Mozilla

Si todos los métodos anteriores no funcionan, podemos intentar «habilitar el proxy de detección automática en esta red». Es posible que, sin saberlo, esté utilizando un proxy en una organización o a través de su ISP. Habilitar esta opción detectará automáticamente dicho servidor y cambiará la configuración en consecuencia.

1. Presiona el ícono de menú en la parte superior derecha de la ventana. Ahora seleccione «General«Y haga clic en»Ajustes«Bajo el encabezado»Red de proxy”.
   

   

2. Ahora seleccione la opción «Detectar automáticamente la configuración del proxy para esta red”. Guardar los cambios y salir.
   

   

3. Reinicie Mozilla Firefox y vea si esto soluciona el problema.

Si esto no soluciona el problema, podemos intentar restablecer Firefox y ver si cambia. Tenga en cuenta que se eliminarán todas sus configuraciones, marcadores e historial existentes. Continúe después de hacer una copia de seguridad de todo.

1. Ir a información para solucionar problemas como se muestra en los pasos anteriores. Haga clic en «Actualización de Firefox”Presente en el extremo derecho.
   

   

2. Reinicia tu computadora. También asegúrese de que cualquier software antivirus ejecutándose en su PC como AVG, Kaspersky, etc. Después de deshabilitarlos, verifique nuevamente si el problema está solucionado.

Método: agregar una excepción a un único sitio web

Si solo comete este error en un sitio web, puede hacer una excepción a pesar de los riesgos adicionales involucrados. Por lo general, esta no es la acción recomendada, pero si conoce bien la infraestructura del sitio web y está seguro de que no hay riesgos, puede hacer una excepción fácilmente y acceder a él como un sitio web normal.

1. Abra el sitio web al que desea acceder que le muestra el mensaje de error. Hacer clic Elevado y luego seleccione Añadir excepción.
   

   

2. Aparecerá un nuevo cuadro de diálogo. Confirmar Excepcion de seguridad después de hacer clic en el cuadro de actividad y ver si puede acceder al sitio web sin ningún problema.
   

   

Además de las soluciones anteriores, también puede probar: