Solución: su servidor IMAP quiere informar ‘Credenciales no válidas’

Los errores de IMAP son muy difíciles de tratar. Este error suele ocurrir cuando los usuarios intentan acceder a Gmail a través de IMAP en Outlook, Thunderbird, Apple Mail y otros servicios similares. La mayor parte del tiempo, el error «Credenciales no válidas» significa que ha introducido un nombre de usuario o contraseña incorrectos, o incluso nombres de servidor / números de puerto incorrectos.

La mayoría de los usuarios encontrarán este error tan pronto como abran Microsoft Outlook. Después de cerrar el mensaje de error, se les pide que vuelvan a ingresar su contraseña de correo electrónico. El problema es que, en algunos casos, Outlook repetirá el mismo mensaje de error una y otra vez incluso si las credenciales son correctas.

Si está absolutamente seguro de haber ingresado las credenciales correctas, la consulta puede provenir de Google. De hecho, el «Su servidor IMAP desea notificarle sobre: ​​Credenciales no válidasPor lo general, usted o Outlook no tienen la culpa. Gmail es en realidad un mecanismo de protección para cosas maliciosas como scripts automatizados, robots y otras prácticas de abuso de cuentas.

Otro motivo de la aparición de este mensaje es cuando los usuarios revisan sus correos electrónicos con demasiada frecuencia y Google lo trata por error como una actividad de cuenta sospechosa. De forma predeterminada, las pautas de Gmail aconsejan a los usuarios que no revisen sus correos electrónicos a intervalos inferiores a cada 10 minutos.

Si actualmente está lidiando con este problema, a continuación se muestra una colección de métodos que han ayudado a muchos usuarios a deshacerse del mensaje.

Método 1: desbloquear y borrar el Captcha

Al iniciar sesión en un nuevo dispositivo con su dirección de Gmail, es posible que su cuenta deba dar un paso más. Si aún no lo ha hecho, desbloquee el CAPTCHA y si se borra, es más probable que desaparezca el mensaje de error. Esto es lo que debe hacer:

  1. Acceso este enlace y haga clic en el continúa en botón.
  2. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Google. Ingrese el CAPTCHA que se muestra y presione el desbloquear botón.
  3. Si lo haces bien, deberías «Acceso a cuentas habilitado» mensaje.
  4. Ahora regrese a Outlook e ingrese sus credenciales de usuario la próxima vez que aparezca el mensaje de error. Debería dejar de molestarte después de eso.

Método 2: permitir aplicaciones menos seguras

Otra solución popular para este mensaje de error es cambiar la configuración de su cuenta de Gmail para permitir que aplicaciones menos seguras accedan a su cuenta de Gmail. No asuma automáticamente que Outlook no es seguro, es solo la categorización de Google. De todos modos, al menos se puede acceder a su cuenta de Gmail mediante aplicaciones menos seguras:

  1. Visita este enlace e ingresa tu cuenta Google cartas credenciales.
  2. Asegúrate de que la palanca esté cerca «Acceso a aplicaciones menos seguras» convertido Arkansas.
  3. Regrese a Outlook e ingrese sus credenciales nuevamente. Si tiene éxito, el mismo mensaje de error no debería molestarle de nuevo.

Método 3: habilite el acceso IMAP en su cuenta de Gmail

Incluso si IMAP está habilitado de forma predeterminada, hay casos en los que los servicios de terceros pueden interferir con este sitio. Si ambos métodos fallan, es probable que IMAP se desactive en su cuenta de Gmail. He aquí cómo habilitarlo:

  1. Acceda a la versión web de Gmail desde este enlace e ingrese sus credenciales de usuario.
  2. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en la rueda de configuración en la parte superior derecha de la pantalla. Luego haga clic en Ajustes en el menú desplegable.
  3. Haga clic en Siguiente y POP / IMAP pestaña para adelantarlo. Luego desplácese hacia abajo y establezca Acceder a IMAP para Habilitar IMAP.
  4. Cierre la ventana web, abra Outlook nuevamente. El es «Credenciales no válidas» debe eliminarse un mensaje de error.

Método 4: configurar la verificación en dos pasos para Outlook

Si usa la verificación en dos pasos con Gmail, deberá adaptarla a Outlook. Algunas aplicaciones, incluidas las aplicaciones predeterminadas de Windows Mail y Outlook, no admiten la verificación en dos pasos. Google generalmente enviará un código de verificación a su número de teléfono, pero con Outlook esto no es aplicable. En su lugar, deberá autorizar la aplicación generando una contraseña específica de la aplicación. Aquí está:

  1. Visita el Contraseña de la aplicación página e inicie sesión con su cuenta de Google.
  2. Google enviará un mensaje de confirmación a su teléfono, presione declarar.
  3. Escoger Correo electrónico en el primer menú desplegable y Computadora con Windows en lo ultimo. Clickea en el Ginebra botón.
  4. Copie la contraseña recién generada del cuadro amarillo.
  5. Abra Outlook y pegue la contraseña generada en el Contraseña campo y haga clic en Okey.