Solución: su sistema ha detectado una actividad sospechosa potencial

«Su sistema ha detectado una actividad sospechosa potencial» Es una estafa emergente de alta tecnología que pide al usuario «infectado» que llame a un número gratuito para pedir ayuda. Como era de esperar, esta es otra medida utilizada por los ciberdelincuentes en un intento de cometer fraude de identidad y robo de identidad. Los usuarios han informado que cualquier intento de cerrar ventanas emergentes suele ser ineficaz.

Nota: Hay muchas variaciones de esta estafa, pero el modo de operación es siempre el mismo. El problema no es específico de un navegador o sistema operativo en particular. Dependiendo del dispositivo que se utilice, se puede encontrar el mismo mensaje en todas las versiones de Windows y Mac.

Los usuarios suelen ir a una página fraudulenta como esta después de hacer clic en el texto con hipervínculo o hacer clic en un enlace en Artículos relacionados (Temas populares) alt. Otro método común para redirigir a los usuarios a una página fraudulenta como esta es programas potencialmente no deseados (PUP) que se infiltra en los sistemas sin el permiso del usuario.

El modo de funcionamiento

Debemos comenzar mencionando que su sistema no está realmente infectado si no llama al número y sigue las instrucciones proporcionadas en la página emergente de estafa. Si el usuario completa el número de asistencia proporcionado, a menudo se vinculará con alguien con un gran gusto extranjero, que se lanzará en paracaídas como tecnología de soporte de Microsoft o Apple, según la plataforma utilizada por la víctima.

Durante esta conversación telefónica, el delito cibernético generalmente dirigirá a la víctima a darle a la computadora un control remoto. Una vez que se logra el acceso remoto, el navegador web del usuario será secuestrado. En este punto, se hará efectivo el reinicio de la computadora para intentar eliminar la ventana emergente; por lo general, se presentará la misma página de estafa al usuario cada vez que se abra el navegador.

Si el usuario ha llegado tan lejos con la estafa, la mayor parte del daño ya está hecho. En ese momento, el atacante tiene acceso remoto completo a la computadora de la víctima y puede participar en prácticas ilegales libremente. Inmediatamente, se debe asumir que todas las contraseñas guardadas, así como cualquier información bancaria, pueden verse comprometidas. Si la víctima permanece desprevenida, el ciberdelincuente puede intentar vender algunos servicios para reparar la “computadora corrupta”. También hay informes de que los keyloggers y troyanos están siendo pirateados en este momento si la víctima aún no está al tanto de la estafa.

Los aspectos técnicos de

La gran mayoría de estas páginas están dirigidas por una red de afiliados y se pueden vincular a publicidad maliciosa, ya que a menudo están vinculadas a otros anuncios sospechosos. Vimos intentos conjuntos de cerrar estos sitios fraudulentos, pero los resultados no fueron satisfactorios. Hay una serie de nuevas páginas fraudulentas para todas las páginas cerradas.

Los investigadores de seguridad han investigado el alarmante aumento de sitios fraudulentos como estos y han encontrado algunos resultados interesantes: la gran mayoría de estos sitios son tan seguros que su índice se navega con frecuencia. Además, cada uno tiene un código recortado que inhabilita el clic derecho y le impide cerrar la ventana del navegador.

La mayoría (si no todos) de los dominios utilizados para esta estafa se configuran mediante un proxy o un registro anónimo de algún tipo. Debido a que no hay honor entre los ladrones, a menudo se roban código y contenido malicioso mediante la implementación de varias emisoras web.

Cómo lidiar con una estafa emergente

El mejor consejo que se puede dar cuando se trata de estas falsas alarmas es mantener la calma y cerrarlas a la fuerza. A pesar de que se le insta a actuar con urgencia, nunca debe llamar al número gratuito, y mucho menos otorgar acceso remoto a su dispositivo a un “agente de soporte técnico” falso.

Lo más probable es que no puedas cerrar la ventana emergente normalmente debido a un script molesto que te impedirá hacerlo. En cambio, se aconseja a los usuarios que los obliguen a cerrarlos de la forma que sea necesaria..

En Windows, puede hacer esto abriendo Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc), haga clic con el botón derecho en el navegador web que muestra la ventana emergente y seleccione El proceso final (Tarea final). Finalmente, reinicie su computadora y vuelva a abrir el navegador web.

En Mac, expanda el Safari menú de la cinta superior y seleccione Reinicia Safari. Luego, asegúrese de que todos los elementos estén marcados y pase por Reiniciar botón. Cuando se complete el restablecimiento, vuelva a abrir el navegador.

Después de abrir el navegador nuevamente, no haga clic en el Restaurar la sesión , de lo contrario, la ventana emergente volverá a aparecer.

Nota: Si descubre que se le redirige con frecuencia a la misma página de estafa después de realizar los pasos anteriores, existe una alta probabilidad de que algunos programas no deseados (PUP) hayan llegado a su sistema y esté redirigiendo el tráfico hacia la página de estafa.

Para asegurarse de eliminar todos los PUP u otros programas maliciosos que puedan redirigirlo a la página de estafa, se recomienda encarecidamente que realice un análisis anti-malware. Si no tiene un escáner de seguridad listo, use nuestra guía detallada sobre el uso de Malwarebytes (aquí) para eliminar cualquier malware de su sistema.

Cómo mantenerse a salvo

Debido a que este tipo de estafas son demasiado efectivas, no desaparecen pronto. Los hombres malos están mucho mejor si usan tácticas de ingeniería social para atraer a sus víctimas, por lo que recomendamos precaución y razonamiento antes de actuar por instinto.

Normalmente, se debe considerar una estafa porque cada ventana emergente del navegador que desfila como Microsoft o Apple y se niega a cerrarse. Después de todo, se sabe que las tecnologías de respuesta de Microsoft y Apple son inútiles; sería absurdo creer que ellos mismos se encargarán de resolver sus problemas antes de que usted los contacte por primera vez.