Solución: Windows no puede encontrar un controlador de impresora adecuado

El error «Windows no puede encontrar un controlador de impresión adecuado» Los usuarios suelen aparecer cuando los usuarios intentan por primera vez instalar una impresora inalámbrica / cableada o cuando quieren compartirla en una red local. Da la casualidad de que este problema en particular es bastante común cuando se intenta dividir una impresora entre dos o más computadoras que tienen diferentes versiones de velocidad de bits de Windows (x86 vs x64 o viceversa).

Nota: Este error puede ir acompañado de muchos códigos de error diferentes.

Si actualmente está luchando con este problema, tenemos algunas posibles soluciones que podrían resolver el problema. A continuación, se muestra una colección de pasos que han ayudado con éxito a algunos usuarios a resolver el problema. Comenzaremos asegurándonos de que está utilizando el controlador de impresora correcto, luego cambiaremos los permisos de recursos compartidos de las PC invitadas (si es necesario). Finalmente, vamos a compartir la impresora a través de una red local; el procedimiento en esta etapa final difiere, dependiendo de la versión arquitectónica de Windows del host. Siga cada paso para obtener los mejores resultados.

Nota: Este artículo ha sido adaptado para ayudar a quienes quieran compartir una impresora desde una computadora host a otras computadoras conectadas a la misma red local. Si recibe este error al instalar su impresora por primera vez en una computadora, lo siguiente La licenciatura 3 tu pregunta no se resolverá. Si los dos primeros métodos no son útiles, continúe con la resolución de problemas con los otros artículos detallados sobre la instalación de la impresora (0x00000057, 0x000003eb y el paquete del controlador de la impresora no se pueden instalar).

Paso 1: instale el controlador de impresora más reciente

Actualización de Windows (WU) no es tan eficiente cuando tiene que descargar la última versión disponible del controlador. El error «Windows no puede encontrar un controlador de impresión adecuado» a veces puede aparecer porque el controlador de impresora instalado actualmente no es compatible con su versión de Windows o simplemente está desactualizado. Esto crea problemas de compatibilidad en el futuro si alguna vez intenta compartir la impresora a través de una red.

Siga los pasos a continuación para desinstalar su controlador de impresora actual (si tiene uno) Dispositivo e impresoras y descargue la última versión del sitio web del fabricante:

Nota: La gran mayoría de las impresoras no mostrarán i Administrador de dispositivos, así que no intente desinstalar el controlador desde allí. Si no instala un controlador para su impresora, omita la parte de desinstalación e inicie este método solo con el paso 3.

  1. prensa Tecla de Windows + R. para abrir una ventana Ejecutar. Tipo «control / nombre Microsoft.DevicesAndPrinters«Y golpea Ingresar abierto Dispositivo e impresoras.
  2. Una vez allí, simplemente haga clic derecho en su controlador y seleccione Retire el dispositivo (acerca de Impresoras). Solo cuando el controlador esté instalado, continúe con el paso siguiente.
  3. Vaya al sitio web de su fabricante y descargue la última versión del controlador de su versión de Windows.
    Nota: No se preocupe demasiado si no obtiene una versión del controlador que se adapte a su versión de Windows. Simplemente descargue la última versión y consulte la siguiente Nota artículo para obtener instrucciones.
  4. Instale el controlador del paquete de instalación que acaba de descargar y reinicie su computadora.
    Nota: Si su impresora tiene la edad suficiente, es probable que obtenga el «El controlador no es compatible con su versión de Windows”O algo similar al intentar abrir los paquetes de instalación. Si esto sucede, haga clic derecho en el ejecutable, vaya a Compatibilidad, marque la casilla junto a Ejecute este programa en modo de compatibilidad y seleccione una versión anterior de Windows (preferiblemente una versión compatible mencionada en la descripción del controlador). Tenga en cuenta que no se garantiza que esto funcione con todas las impresoras.

Una vez que esté seguro de que tiene la última versión de la impresora, continúe Paso 2.

Paso 2: realice los cambios necesarios para compartir permisos

Ahora que hemos eliminado la posibilidad de un controlador defectuoso, asegúrese de tener los permisos de uso compartido necesarios. Uno de los delincuentes motivadores más comunes «Windows no puede encontrar un controlador de impresión adecuado» Se produce un error cuando su impresora no se comparte correctamente en la red de área local. Si recibe el mensaje de error mientras configura su impresora para compartir en su conexión de red local, los pasos a continuación lo ayudarán.

Para asegurarnos de que el error no se deba a una técnica, necesitaremos realizar algunos cambios obligatorios para compartir los permisos en la computadora que aloja la impresora. Una vez que lo tengamos en su lugar, necesitaremos habilitarlo deteccion de redes y enciéndelo intercambio de archivos e impresora. Aquí hay una guía rápida a través de todo:

  1. prensa Tecla de Windows + R. para abrir una ventana Ejecutar. Tipo «control / nombre Microsoft.DevicesAndPrinters«Y golpea Ingresar abierto Dispositivo e impresoras.
  2. Haga clic derecho en su impresora y seleccione Propiedades (Propiedades de la impresora).
  3. I Propiedades de la impresora, navega hasta el Intercambio pestaña y haga clic en Cambiar las opciones para compartir. Luego marque la casilla junto a Cuota esta impresora y asígnele un nombre sugerido (quizás corto). Pegar Solicitar para confirmar los cambios y cerrar las impresoras Propiedades ventana.
  4. prensa Tecla de Windows + R. nuevamente para abrir otra ventana Ejecutar. Escriba o pegue «control / Microsoft.NetworkAndSharingCenter nombre«En el cuadro Corre y pulsa Ingresar abierto Redes y recursos compartidos.
  5. Sa Redes y recursos compartidos, haga clic en Cambiar la configuración de uso compartido avanzado.
  6. I Configuración compartida avanzada, permitir Activar el descubrimiento de redes y asegúrate de que la caja esté al lado Activar la configuración automática de dispositivos conectados a la red verificar. Luego, desplácese hacia abajo para Uso compartido de archivos e impresoras y habilitar Active el uso compartido de archivos y la impresora. Por último, asegúrese de guardar los cambios haciendo clic en el Guardar los cambios botón.

Nota: Si desea compartir la impresora en una red local, deberá repetir este paso en cada computadora que se supone que debe acceder a la impresora.

Ahora que tiene los permisos compartidos configurados correctamente, verifique si el problema está resuelto. Si aún no puede instalarlo, haga lo mismo. » «Windows no puede encontrar un controlador de impresión adecuado» error, baje a Paso 3.

Paso 3: comparta la impresora a través de una red local

Una vez que haya seguido con éxito los dos primeros pasos, reinicie su computadora, desenchufe su impresora y vea si el «Windows no puede encontrar un controlador de impresión adecuado» Error al intentar compartir una impresora. Si aún está visible, siga las instrucciones a continuación.

Es bastante fácil compartir una impresora de red alojada en una computadora de 32 bits con otras computadoras de 32 bits. Lo mismo para dos computadoras de 64 bits o más. Para hacer esto, realice el siguiente procedimiento en las computadoras que usan la impresora compartida: Abra un comando Ejecutar (Abra un comando Ejecutar)Tecla de Windows + R.), tipo «Microsoft control / name.DevicesAndPrinters ” y golpea Ingresar abierto Dispositivos e impresoras.

Una vez allí, simplemente haga clic en Agregar una impresora> Agregar una impresora de red y siga las instrucciones en pantalla para que la impresora esté disponible en la computadora / computadoras invitadas. Una vez completada la instalación, la impresora debería estar disponible para la computadora invitada.

Pero a pesar de esta aparente simplicidad, es contrario a la intuición alojar una computadora de 32 bits con otra de 64 bits o más. Lo mismo para los hosts compartidos de 64 bits con PC / s de 32 bits. Como puede imaginar, el método anterior no funcionará. Si se encuentra en una situación como esta, siga los pasos a continuación para recuperar y usar el nombre de su computadora host y el nombre de la impresora:

Nota: Los primeros 5 pasos de este método se realizan en la computadora que actúa como host de la impresora.

  1. prensa Tecla de Windows + R. para abrir una ventana Ejecutar. Tipo «sysdm.cpl«Y golpea Ingresar abierto Propiedades del sistema.
  2. I Propiedades del sistema, Ve a la Nombre del computador pestaña y haga clic en el Cambiar (Cambiar nombre) botón. Ahora escriba o copie su Nombre del computador y cierra el Propiedades del sistema ventana.
  3. prensa Tecla de Windows + R. para abrir una ventana Ejecutar. Luego escribe «control / nombre Microsoft.DevicesAndPrinters«Y golpea Ingresar abierto Dispositivo e impresoras.
  4. Sa Dispositivos e impresoras ventana, haga clic derecho en su impresora y seleccione Propiedades. Luego navegue hasta la pestaña Compartida y escriba o copie el nombre de su impresora junto a ella Nombre compartido.
    Nota:
    Una vez que haya recuperado tanto la computadora como el nombre de la impresora, muévase a la computadora en el extremo receptor.
  5. prensa Tecla de Windows + R. para abrir una ventana Ejecutar. Tipo «control / nombre Microsoft.DevicesAndPrinters«Y golpea Ingresar abierto Dispositivo e impresoras.
  6. I Dispositivos e impresoras, haga clic en Añadir una impresora, luego haga clic en Agregar una impresora local.
  7. Cuando se le solicite que seleccione un puerto de impresora, haga clic en Crea un puerto nuevo y seleccione Puerto local como Tipo de puerto. Entonces golpea Hacia adelante promover.
  8. Cuando se le solicite obtener una impresora por nombre o dirección TCP / IP, seleccione Elija una impresora por su nombre. Luego ingrese los nombres correctos en el cuadro a continuación; la sintaxis debería verse así: \ Nombre del equipo nombre de la impresora. Utilice los nombres que hemos recibido anteriormente cuando preste atención al uso y marque el formato correcto Bueno.
  9. Después de unos minutos, se le presentará el nuevo proceso Agregar nuevo hardware. Siga los siguientes consejos en pantalla para completar la instalación de su impresora en una segunda computadora.
    Nota: Si tiene varias computadoras que usarán la impresora, repita los pasos del 5 al 9 en cada una de ellas.