Los usuarios experimentan el mensaje de error «Ventanas No se pudo conectar al servicio ProvSvc”Al intentar iniciar sesión en sus computadoras en la pantalla de inicio de sesión. Este mensaje de error significa principalmente que Windows no puede conectarse al servicio de perfiles responsable de iniciar sesión en la computadora.
Este mensaje de error es poco común y generalmente solo ocurre cuando su perfil está dañado o faltan archivos del sistema. No existen formas «rápidas» de solucionar este error y si las técnicas habituales no funcionan, debemos realizar una restauración del sistema o una instalación limpia.
¿Qué causa el mensaje de error «Windows no se pudo conectar al servicio ProfSvc»?
Como ya se mencionó, este mensaje de error no aparece si Windows no puede conectarse al servicio de perfiles, por lo que le impide iniciar sesión. Estas son algunas de las razones por las que esto sucede:
- Archivos de sistema: Sus archivos de sistema pueden estar corruptos o pueden faltar algunos módulos. Esto restringe la carga del perfil.
- Perfil de corrupción: El sistema operativo Windows contiene perfiles corruptos todo el tiempo. Existe la posibilidad de que su perfil se haya corrompido y debido a esto no puede iniciar sesión.
Aquí, en esta solución, intentaremos restaurarlo en su computadora usando la cuenta de administrador predeterminada. Si esto no funciona, restauraremos su sistema a un punto anterior.
Solución 1: habilite el administrador integrado
Cada Windows tiene un administrador integrado que ha desactivado principalmente la computadora. Está presente para abordar problemas como este. Habilitaremos la cuenta de administrador e intentaremos crear un nuevo perfil de usuario para usted. Después de crear el perfil, puede transferir fácilmente los datos al perfil.
- Inserte un dispositivo de arranque con una copia de Windows en su sistema y haga clic en Repara tu computadora presente en la parte inferior izquierda de la pantalla. Si no tiene una unidad de CD de arranque, puede ingresar al Modo seguro con un símbolo del sistema y seguir los pasos desde allí.
- Una vez que esté en el entorno de recuperación, haga clic en Solución de problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema.
- Una vez en el símbolo del sistema, ejecute el siguiente comando:
net user administrator /active:yes
- Empezar de nuevo su computadora y elija iniciar sesión en la cuenta de administrador. Ahora necesita crear un nuevo perfil de usuario y transferir todos sus archivos existentes desde el otro perfil usando el Explorador de Windows. No dude en eliminar la cuenta dañada después de transferir los datos.
Solución 2: Implementar la reforma del sistema
Si no puede habilitar el administrador integrado o tiene problemas para crear una nueva cuenta en su computadora, puede continuar y realizar una restauración del sistema. Restaure el sistema para Windows a un punto anterior cuando ocurrió un evento importante (como Windows Update instalado). El mecanismo de restauración crea automáticamente copias de seguridad de forma periódica o puntual cada vez que instala una nueva actualización.
- Entrar a medio de arranque dentro de su computadora y arrancar desde él (puede aprender cómo crear un dispositivo de arranque en nuestro artículo «Cómo crear un DVD o USB de arranque». Esto o puede intentar ingresar al entorno de recuperación directamente en su computadora y saltar al paso 3.
- Ahora seleccione «Repara tu computadora”Estará presente cuando inserte el medio y arranque desde él.
- Ahora haz clic en las opciones Solución de problemas> Restaurar sistema
- Ahora se le darán opciones para seleccionar el punto de restauración. Selecciónelo en caso de que crea que su sistema estaba funcionando perfectamente y guarde los cambios.
Solución 3: Instale Windows nuevo
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puede continuar e instalar una copia nueva de Windows en su computadora. Las posibilidades ya existen para acceder al sistema a través de un punto de restauración y creando una nueva cuenta de administrador.
Consulta nuestro artículo sobre cómo instalar Windows 10 en tu PC. Puede hacer que Windows sea de arranque con Rufus o la herramienta de creación de medios de Windows. Note cuando