Xfinity es un nombre comercial de Comcast Cable Communications, que se utiliza para comercializar servicios de televisión por cable, Internet, teléfono e inalámbricos para consumidores proporcionados por la empresa. Y también tienen controles remotos, con diferentes modelos para diferentes televisores. Sin embargo, el usuario ha informado que sus controles remotos de Xfinity no funcionan, ya sean los nuevos o los antiguos.
¿Qué causa el funcionamiento remoto de Xfinity?
Investigamos este problema en particular a través de varias descripciones de usuarios y las estrategias de reparación que utilizaron para resolver el problema. Descubrimos algunas de las razones, porque es posible que el control remoto no funcione correctamente.
- Programa remoto: Una vez que reciba el nuevo control remoto, debe estar registrado en su bandeja de entrada para que funcione. Sin hacer ninguna conexión entre los dos dispositivos, el control remoto no funcionará.
- Problema con el dispositivo o la aplicación: A veces, la aplicación o el dispositivo tiene un problema de comunicación, que se puede restablecer. Esto era común en el caso de los anexos de marcas comerciales y ha habido casos en los que el control remoto de Comcast no funciona.
- Baterías muertas: Las baterías pueden ser una causa común pero importante. Si las baterías están agotadas, el control remoto dejará de funcionar incluso si ya está programado para el televisor.
- Físicamente roto: Por último, pero no menos importante, el control remoto que se ejecuta en el control remoto puede tener hardware roto sin funcionar.
Antes de pasar a los modos, asegúrese de que no haya ningún problema con las baterías y el hardware del control remoto. Después de la comprensión básica de la naturaleza de este problema, avancemos hacia los métodos.
Método 1: registrar y restablecer el control remoto
Cuando compra la nueva caja o el control remoto, debe programarlo para que funcione. Además, si ya estaba registrado y de repente dejó de funcionar, puede restablecerlo y ver si funciona. Estos son los pasos para varias citas sobre cómo crear o restablecer un programa:
Para el mando a distancia XR 15:
- Mantenga presionados estos botones
i + Xfinity
Pulsando ambos botones para emparejar - Habrá un código emergente en la pantalla de su televisor
- Ingrese ese código a través de su control remoto y espere
- El televisor pedirá verificación, presione el Okey botón remoto para seleccionar sí
Botón OK en el control remoto - Ahora el televisor mostrará los pasos, debajo de los botones y presione el código
- Luego verifique su tecla de volumen y vea si funciona de forma remota
- Si funciona, presione el Okey y seleccione cada conjunto
Si ya está programado o programado con otro televisor, puede restablecerlo así
- Mantenga presionados estos dos botones en su control remoto
A + D.
Botón A y D en XR 15 - Cuando la luz se encienda en un control remoto verde, presione
9 – 8 – 1 - Y programarlo de nuevo con la caja
Para el XR 11 Remote:
- Mantenga presionada la tecla «ArregloBotón, hasta que la luz roja sea verde
- Luego presione esto:
9 – 8 – 1
Nota: Algunos modelos usan 9 – 9 – 1
Además, puede intentar restablecer el programa remoto nuevamente
- Mantenga presionada la tecla «Arreglo«Botón hasta que la luz roja sea verde
- Luego presione el «UNA.Boton de ayuda
Configure y presione A en XR 11
Método 2: reinicia el Xfinity Box
Si todos los métodos anteriores no funcionan, puedes intentar restablecer tu bandeja de entrada de Xfinity. Es posible que el control remoto y el dispositivo (caja) no se comuniquen bien. Aquí hay dos formas de restablecer su bandeja de entrada.
- Puede hacer esto mediante «ReiniciarBotón encendido; por 5 segundos.
- Además, puede probar el «Mi cuenta de XfinityUna aplicación para restablecer la caja. También asegúrese de hacer el reinicio largo en la aplicación, no el corto.